获得良好碚训效果5个要因.docVIP

获得良好碚训效果的5个要因 --明阳天下拓展培训 培训师是一个教育工作者，是通过传授给受训者知识、技能或帮助受训者转变观念并促使受训者行为转变来体现价值的人。 要做到这一点，培训师需要多方面的素质，比如：在某个专业领域的专业程度，传授知识的技能，也就是课讲得好不好，学员爱不爱听，拓展培训师的职业素养、敬业精神、个人的仪表仪态、授课的风格、口才、课程设计能力、与人沟通的能力、感染力和影响力、应对突发事件的能力等等，因此，他/她必须在培训的各个方面提高学员对其的接受度和满意度才可能体现价值。但是，这些素质和能力是一个培训师必备的，相信大家都已具备或正在具备的过程中，因此不再浪费笔墨，只是分享一些培训师在体验式培训，特别是在拓展训练中的一些经验，希望对成长中的朋友们有所帮助。 对培训师行为举止的要求，几乎每个培训机构都有很多的描述.大多是诸如： “大方得体，仪表端庄，遵章守纪，服装整齐”等等，这些大都是从劳动纪律出发来考虑的，就是说，你这个培训师不要因为在上课的时候“挖鼻孔、吐痰或言语粗俗”而影响我们这个培训机构在客户眼中的形象，但是，如果从培训效果出发来考虑问题的话，我觉得培训师的行为举止做以下几点很具体的补充，在培训过程中很实用，有助于我们取得良好的培训效果。 1.积极向上，心理健康 社会上广泛流传着一句赞美老师的话，叫做“人类灵魂的工程师”，是说他们是塑造(或影响)人的心灵的，当然是美好心灵，这是对“师者”这个行业的崇高评价(培训师同样也属于“师者”). 可是，你想一下.如果要做到这一点，一定要有个前提，即要想把别人的心灵塑造得美好，自己首先要知道什么是美好?其次要把自己的行为统统定位在美好的范畴里，这样对“习者”才有说服力，才会获得“习者”的信任，于是， “习者”也就放心地把自己的心灵交出来，任你把它揉搓成美好的状态。但不幸的是，老师也是人，不会因为头上绕了一个什么“工程师”的靓丽光环就不吃饭了，因此，他们也有喜怒哀乐、七情六欲，也要承受生活的压力，也要算计柴米油盐，也会和老婆吵架，也经常对孩子怒其不争，也会因为挤不上公交车而发愁，也会因为没评上副教授而沮丧，这样的事情一旦发生，难免会把情绪带到工作上来，于是，“蝴蝶效应”就出现了，坏事情造成坏心情、坏心情引发坏行为、坏行为导致坏结果。 所以，问题来了，你又想获得好的培训效果，又不能不食人间烟火，怎么办呢? 我觉得只有一个办法，就是培养自己的健康心态。具体地说，就是无论你处在什么样的社会现实中，无论你遭遇了什么样的“不幸”，但当你一旦进入工作状态、即将你面对学员的时候，你必须首先“过滤”和“漂白”自己，把一切忧虑、烦恼、怒气、怨恨、愤懑、哀怨和感伤这些可能导致坏结果的坏心情统统过滤掉，当你走出这个过滤器，站在学员面前的时候，你已经是一个清新、健康、 “没有一点杂质”的老师了，那么，只有在这样“崇高”的状态下，你才有可能把学员的心灵塑造(影响)得美好。 那么，什么是“过滤器”和“漂白粉”呢? 其实，我觉得很简单，就是想明白一个道理：你遭遇了“不幸”，好比跌进了深谷，趴在谷底，一嘴泥巴，浑身是痛，可你任何的抱怨、愤怒、哭泣都无济于事，反倒像是继续在谷底挖坑，让自己再掉得深一点，其实此时此刻，你最迫切要做的仅仅是想一想，怎样才能爬出去?这就是《阳光心态》的作者告诉我们的“谷底理论”。 培训师也是一样，如果你在别处受了气，却在面对学员的时候发泄，无异于谷底挖坑。 有一年请了一个大学的教授给我们的学员讲“学习型组织”，平心而论，教授毕竟是教授，口若悬河，侃侃而谈，讲得不错，但是讲着讲着，突然联想起一件他经历过的事情，也是一个比较普遍的社会问题，于是开始评论其是非曲直、抱怨社会。课后一个学员对我说，这只能说他“点儿背”，如果你们再请这样的老师，我们就不来了。 因此，培训师在自己的工作岗位上最首要的行为举止是积极健康的心态。 2.学会微笑，显示亲和 体验式培训更多的是针对成年人的培训，那么做为成年人来说，相对于未成年人他们更要求得到尊重、更多的理解，因此，在培训的过程中用你自信的微笑去感染学员，会让学员迅速地消除紧张感，有效地拉近与你的关系，从而获得学员的信任，这十分有助于培训的开展。因为在这种场合下，你的情绪将强烈地影响到学员，你笑一笑，学员就会回报微笑，你绷紧脸皮，学员也跟着紧张。前两年，在一家培训公司担任顾问，见到一个年轻的培训师，为人很正直，也很用心，做培训师也很长时间了，但他很苦恼，因为，几乎每一次培训后的评估，他差不多都是垫底儿的之一。我觉得他是一个挺聪明的人，怎么会总是垫底呢?有一次他带队，我去听课，一个项目完整地听下来我就明白原因了，实在是太严肃了，整个项目的指导、监控和回顾的过程中没有笑过一次，自始至终面部神经瘫痪，连问问题都略带着训斥的口吻，无论什么情况下，他的声音都是