公司培训体系的策划方案.docVIP

公司培训体系的策划方案 基本原则 第一条 培训方向 基本素养 培训内容：包括本企业的价值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。主要以增加知识、建立正确的工作态度为主，以建立正确的态度为突破口，激发员工正确且强烈的动机，产生积极的持久的行为。 培训对象：以新进企业员工为主。 专业素养 培训内容：包括与工作直接有关的技能，如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。主要以提高个人技能为主。 培训对象：以在职员工为主。 管理素养 培训内容：包括有关管理知识技能、人际关系及各部门工作协调能力、知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。主要以团队建设为培训目标，提高员工执行力，提升团队战斗力，最终引发组织希望的绩效。 培训对象：以资深员工、管理岗员工为主。 第二条 培训制定原则 符合企业的培训目的 培训的根本目的是为了提高企业的基础能力，提高员工在中解决具体问题的能力，从而提高企业组织的效益 在注重专业知识技能的培训人格素质培训。知识技能的提高，可以改善工作绩效，提高工作效率；人格素质的提高，主动性 培训时要积极发挥学员的主动性，强调学员的参与和合作，培训方式要多以体验性的操练为主，比如案例分析、角色份演等，让学员在实践中理论的，反过来指导对理论的理解与吸收。 全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员都进行培训，这是提高全员素质的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重点，即重点培训技术、管理。 一个良好的组织培训，能促进员工学习的积极性，激发员工学习的动力，并切实提高员工的知识技能，帮助员工解决工作中的难题。培训一方面要，同时自我管理和自我，真正达到培训的满意效果。 通过评估，可以对培训效果进行正确合理的判断，了解是否达到原定的目标和要求，可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，通过评估发现新的培训需为下一轮的培训提供重要依据。 培训目的 第一条 培训目的 培训是为了有效提升人力资源素质，通过适宜的教育训练，增进员工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。满足市场竞争力的需要，满足员工自身发展的需要，从而提高企业的效益。 第二条 培训误区 重技能轻态度 每个部门每个岗位都设立了相对固定的培训课目与培训要求（如大纲、课时、考试等），但对培训学员的考勤、理解能力判断、重视程度判断等缺少有机监管手段。 缺乏意见征求 各部门负责人对培训的课程设置等是有主动权的，但其设置是否科学？学员是否满意？导致企业组织的培训课目有些学员不喜欢，而员工需要的培训课程培训相关部门又难以给予满足的矛盾。 重初训轻复训 初训要求相对而言比较重视，但学员在具体工作中是否将培训成果进行转移呢？在工作中出现与培训目的有偏差的地方，没有及时进行改进及再次培训。 重培训轻测量及结果 培训的成果往往通过培训后的结果使用体现出来的，没有数据说明培训效果是一种欠缺。因为没有培训效果的量化数据分析，很难体现培训成果。 重数量轻质量 培训只是一种手段，目的应以企业及员工的满意度为前提，假如培训作为一种固定福利投资，不对培训的质量进行监督，将失去培训的意义。  职责分工 第一条 销售部 负责本部门教育方案的核准； 批准本部门年度培训计划； 核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。 应工作需要提出培训申请。 第二条 综合部 公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求； 负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求； 负责组织对培训效果进行评估； 负责《员工档案》的管理。 第三条 培训部 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 负责上岗基础教育； 编制本部门员工岗位工作人员任职要求； 负责本部门员工的岗位技能培训。 落实其他部门提出培训申请。  培训计划 第一条 培训需求分析 培训始于对培训需求的分析，根据培训需求分析的结果拟订培训计划和执行培训计划。培训需求分析的目的是确定培训需求，最终目标是帮助员工实现自我发展，达到企业的要求，最终实现企业的发展与进步。培训需求 培训需求来源于企业各层次员工个体的需要，企业中特定群体和企业整体会有培训需求。产生培训需求的原因大致包括：工作变化、人员变化和缺乏绩效。 参与培训需求分析 培训中的四种角色在培训活动中的作用是有明显差异的。 培训活动 最高管理层 职能部门 培训部 员工 确定培训需要和目的 部分参与 参与 负责 参与 决定培训标准 —— 参与 负责 —— 选择培训师 —— 参与 负责 —— 确定培训教材 —— 参与 负责 —— 计划培训项目 部分参与 参与 负责 —— 实施培训项目 —— 偶尔负责 主