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实现目标的策略 计划如何制定 职责、目标、策略计划关系 职责无法落实职责 目标无法完成目标 只有制定“明确、具体、可行、可操作”的策略及计划，才能实施、监控并确保目标的达成 考核指标 要求目标 具体策略 工作计划 业务收入 50万 1、提高业务员活动率 2、加强业务培训 3、开展小区促销 4、。。。 1、要求每客户经理每天拜访目标客户20人 2、每周一下午进行半天业务培训 3、成立业务小组，对目标小区分别进行4天设摊促销，在下半月内完成 4、。。 --8-月绩效管理策略计划表 单位：营销中心 时间：05年8月 例 计划的表述：谁在、、时间内完成、、工作 课程进程 第一部分：管理者的自我管理 1、管理者角色认知 2、管理者时间管理 第二部分：管理者对事的管理 1、下属职责如何分解落实 2、下属目标如何制定 3、实现目标的策略计划如何制定 第三部分：管理者对人的管理 1、如何对下属分类管理 2、如何对下属授权 3、如何对下属考核 员工绩效图 意愿 能力 职责/任务 （薪酬/考核） （招聘/培训/授权） 绩效=能力×意愿×环境 人“财” 人“才” 人“裁” 人“材” 高 能 力 低 意愿 高 员工“四才”分类 演练：“四才”管理法 下属 李一 张二 吴三 吴五 人才定位 人财 人才 人材 人裁 PLAN 目标计划 方法计划 DO 教育培训 作业实施 CHECK 过程检核 结果检核 ACTION 标准化 改善 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 如何对下属授权 什么是授权 权责 权力、权威 授权 权限 先斩后奏 中高层管理技能训练 管理技能架构 管理 任务→分解→落实 分类→意愿+能力 定位→时间管理 管人 理事 自我管理 课程内容 第一部分：管理者的自我管理 1、管理者角色认知 2、管理者时间管理 第二部分：管理者对事的管理 1、下属职责如何分解落实 2、下属目标如何制定 3、实现目标的策略计划如何制定 第三部分：管理者对人的管理 1、如何对下属分类管理 2、如何对下属授权 3、如何对下属考核 你心目中的优秀管理者 1、果断的 2、公平的 3、勤奋的 4、友好的 5、熟悉业务的 6、善于沟通的 7、用人不疑的 8、乐于助人的 9、坚决的 10、鼓动性强的 11、有进取心的 12、决策能力强的 13、平等待人的 14、善于分析的 15、计划性强的 16、执行力强的 课程进程 第一部分：管理者的自我管理 1、管理者角色认知 2、管理者时间管理 第二部分：管理者对事的管理 1、下属职责如何分解落实 2、下属目标如何制定 3、实现目标的策略计划如何制定 第三部分：管理者对人的管理 1、如何对下属分类管理 2、如何对下属授权 3、如何对下属考核 管理是什么？ 管理就是领导一个团队去实现预定目标 管理就是运用手中的资源去达到组织目标 资源：人、财、物、信息等 运用：计划、组织、领导、控制、协调 管理者：夹心饼？中枢 上级 客户 下属 承上 承担单位职责 承担组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关 部门 谁更优秀 部门 A部门 B部门 销售经理 3000万元 1000万元 5个销售员 2000万元 5000万元 总销售额 5000万元 6000万元 如何从业务高手→管理能手 业务高手 管理能手 关注 评价标准 技能要求 事 人+事 个人业绩 团队业绩 专业技能 管理技能 管理者时间管理 时间可以管理吗 年薪(元) 每天价值(元) 每小时价值(元) 每分钟价值(元) 30,000 120 15 0.25 40,000 160 20 0.33 50,000 200 25 0.42 60,000 240 30 0.50 70,000 280 35 0.58 80,000 320 40 0.67 90,000 360 45 0.75 100,000 400 50 0.83 120,000 480 60 1.00 150,000 600 75 1.25 200,000 800 100 1.67 300,000 1,200 150 2.50 400,000 1,600 200 3.33 500,000 2,000 250 4.17 600,0