菲利普科特勒营销论坛—超竞争、微利与全球化时代的营销策略.ppt

菲利普.科特勒 营销论坛 —超竞争、微利与全球化时代的营销策略 全球化、微利及超竞争时代的营销 菲利普.科特勒博士 凯洛格管理学院 美国西北大学 中国上海、深圳、北京 2002年10月21，23，25日 主题 影响市场的主要力量有哪些？如何应对这些力量? 如何形成更强大有力的营销策略和市场定位？ 如何建立更强大的品牌？ 如何通过客户关系营销增加客户的忠诚？ 如何利用电子营销？ 如何改进你公司的广告、促销及分销？ 考考你：下面这些话是谁说的？ 公司的目的是“创造客户… …唯一的获利中心是客户… …因此，企业有两种且只有两种基本职能：营销和创新。营销和创新才能产生想要的结果，而其它的全部