美容院沙龙会操作计划书.docVIP

美容院沙龙会　　沙龙会作为典型的联络顾客的方式，是美容院经常开展的一种活动形式。要想运作好一个成功的美容院沙龙会，需要遵循以下步骤：一、明确会议的目的　　在开办一次沙龙会之前，首先必须明确会议的目的，你期望通过此次会议达到的效果是什么。只有确立了方向，接下来的活动开展才有一个明确的点。总的来说，美容院沙龙会主要有以下几种类型：1、新店开张；2、开发新客源；3、推广新产品、新项目；4、培养老顾客的忠诚度；5、挖掘老顾客的消费潜力；6、扩大美容院的知名度和影响力；7、消化库存；二、确定活动的主题　　活动主题由美容院和合作单位共同确定，主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要清晰，并且能够吸引顾客的注意力。三、和讲师沟通　　活动的目的以及主题确定好之后，接下来的就是和会议的讲师沟通，确认会议的地址、课程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段，和讲师的沟通要及时，发现问题要及时提出来。四、优惠方案的设计　　明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后，接下来的就是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售，强化顾客对于美容院的形象。　　优惠方案可以分为三大部分：卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸引新客源为主的会议，可以采取买产品送服务的优惠方案；如果是推广新项目，则可以采取买产品赠产品或买产品送项目的方式（所赠产品和所购产品相关联且有吸引力）。优惠方案确定以后，要把方案打印出来人手一份，并做成POP醒目的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出发，能够吸引顾客的注意力。 五、会议时间的确定　　若是晚上的会议18:00进场，19:00开始咨询及销售，22:30结束，可以提醒顾客不需要吃晚饭再来，现场有食品；若是下午会议(宜选择周六、日下午)则建议12:00进场，13:30开始，16:30开始咨询及销售，17:3结束，记住要提醒美容师在通知顾客的时候要告诉进场的具体时间。六、场地的选择　　最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符，不要太次，选择有舞台、射灯的最为理想。为保证现场的气氛，音响效果一定要好，要有无线麦、白板，拉上窗帘检查室内灯光足够明亮。七、准备现场用的相关物品　　包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收据、便签、笔、示范产品、展示产品、计算器、白板笔、签到本、奖品、礼品等。八、建议美容院制定美容师的奖励　　美容院开展终端会，美容师是现场咨询以及销售活动的主要执行者，这就要求美容师自身的功力要达到一定火候，要不然终端会很难成功进行。美容师不但需要为顾客提供良好的专业服务，本身也应该具有专业的美容知识，同时也是顾客的知心朋友。美容师手法、专业知识水平、个人的性格、情感留客的功力都会成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此，在沙龙会进行之前，美容院要制定对于美容师的奖励，更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励方案的具体制定可以让员工参与进行，最大限度的征求员工的意见。 九、检查工作，落实以上工作及问题的存在 十、美容师的会前激励和培训，以及分工落实到每人身上。 十一、每人的目标制定。 ? ??????? ?????????? 一，会前准备阶段： 1，准备充足的货品：单支及适量套装产品（已享受促销第三击） 2，选择沙龙场地的要求（xx年xx月xx日前确定）： ●会场最好选择当地知名的宾馆。会议室不要太大，刚好的座位或挤一点气氛会更好一点，原则上不要有空位； ●会场不要距美容院太远，且最好周围没有竞争对手的美容院； ●会场最好安排在四楼以下； ●会场最好有前后两个门（便于进出）； ●会场必须音响完备； ●恒温措施好（22—24℃） ●隔音措施好（不高于20分贝） ●会场租赁方须提供茶水、茶具或自备矿泉水（矿泉水数量按与会人数的1：1.2提供） 3，进行员工培训： ●在xx年xx月xx日由我方老师和店老板共同对产品的卖点、特点及美容服务项目培训； ●在xx年xx月xx日晚由我方老师和店老板共同对培训完毕的员工结合笔试和口试考核奖励表现优异的员工（奖励的形式和内容由我方老师和店老板共同确定）； ●会议期间产品促销的培训（xx年xx月xx日以前完成）； ●会议中主推产品的销售与卖点培训（xx年xx月xx日以前完成）； ●会议邀请函内容的培训（口试背诵，逐个考核过关）（xx年xx月xx日以前完成）； ●明确分工及责任人（xx年xx月xx日以前完成）； ●我方老师和店老板共同制定（包括我方老师和店老板在内）所有人的（xx年xx月xx日以前完成）： A，每人邀约到会人数（店老板邀约目标60-100人，我方老师和店内员工邀约目标20-30人） ； ?B，每人销售目标（店老板和我方老师销售目标6000