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质量管理体系考试试题及答案 ? 一、单项选择题（每题1分，共10分） （ d ）1.过程能力指数??????? 进行计算。 a）要求在没有偶然因素下 ?????????b）要求在未出现重大故障状态下 c）要求必须在稳态条件下???????? ?d）不要求必须在稳态条件下 （ c ）2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，??????? 。 a）不合格品率增大，过程能力指数不变 ?????????b）不合格品率增大，过程能力指数增大 ????????? c）不合格品率增大，过程能力指数减小????? ????d）不合格品率不变，过程能力指数减小 （ d ）3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你认为作为复信的开头，哪一项最好？ a) 惠书收到，琐事缠身，迟复为歉。 b) 惠函敬悉，未及时奉复，深感不安。 c) 惠书已悉，承蒙信赖，迟复为歉。 d) 惠书已阅，难题一时不解，迟复为歉。 （ c ）4.构成我国法定计量单位的是（?? ）。? ? a) SI单位 ? ? ? ? b) 米制单位 ? ? ? ? c) SI单位和国家选定的其它单位 ? ? ? ? d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位 （ c ）5.我国已颁布的有关产品质量的法律有（?? ）。? ? a) 标准化法 ? ?? ? b) 计量法 ? ?? ? c) 产品质量法 ? ? ? ? d) 公司法 （ d ）6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指????? ? ????????? a）审核结论 ?????????b）审核发现 ?????????c）审核方案???????? ?d）审核证据 （ a ）7.市场营销以 ???????为出发点和回归点。? ????????? a）顾客需求 ?????????b）购买动机 ?????????c）企业发展战略???????? ?d）企业形象 （ d ）8.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及??????? 。? ????????? a）供应方式 ?????????b）运输方式 ?????????c）仓储方式???????? ?d）价格的经济性 （c）9.技术先进性主要体现在??????? 、工艺水平和装备水平几个方面。? ????????? a）高价引进技术 ?????????b）技术超前 ?????????c）产品质量性能???????? ?d）拥有专家 （ d ）10.下列不属于生产工艺技术的是???????? 。? ????????? a）生产工艺 ?????????b）工艺流程 ?????????c）设备选型???????? ?d）原料来源 二、多项选择题（每题2分，共20分） ? 1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括?? ?b、d? ?。 ?? a) 系统图法?? b) 直方图??????? c) 关联图????? d) 因果图 ?? 2.社会调查可采用a、b、c、e等多种调查方法。 a) 查阅历史文献统计资料??? b) 问卷调查??? c) 现场访问、观察?? d) 分析与判断??? e) 开座谈会 3.广义的资源泛指社会财富的资源，包括a、b、c、d。 a）自然资源?? b）人力资源?? c）信息资源?? d）技术资源?? e）软件资源 ? 4.下列关于产品责任的表述中正确是?? a、b、d??? ?。???? a)缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 b)缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任 c)因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为１年 d)销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任 解析：本题考查产品质量法规定的产品责任的知识。 从题型看，选择题都是考查考生对法条的灵活运用能力，而绝少直接照搬照抄法条出题的。选项Ａ、Ｂ、Ｄ分别出自于产品质量法第四十三条、第四十二条第二款。选项Ｃ的错误在于我国产品质量法第四十五条规定的是因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，而不是一年。对于类似的时效期间的规定，考生可用列图表的方法进行比较记忆。另需要考生注意该法第四十五条第二款的规定，即“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失”的期间规定。 ? 5.《中华人民共和国标准化法》明确规定标准化工作的任务是 ???a、b、d?? 。? ??? a) 制定标准??? b) 组织实施标准 ??? c) 推行企业标准??? d) 对标准的实施进行监督 ??? e