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“知识管理” ——技术实现篇知识管理的IT技术与操作方案 中国科技大学 MPA中心 主讲人： 褚建勋 联系方式：chujx@ustc.edu 中国科大MPA课程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. §1. 知识管理的IT实现策略：角色扮演 如果你是贵单位的KM项目总体负责人，首先需要做的事情是什么？ 如果你是规单位的KM项目的IT实现者，那么该重点考虑哪些问题？ 如果你是贵单位建成的KM平台的应用者，将从哪些方面更好地发挥知识资源的管理效率？ 返回案例首页 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. §1. 知识管理的IT实现策略：实践要点 如果你是贵单位的KM项目总体负责人，首先需要做的事情是什么？ KM的战略思考与宏观框架的制定 KM的软件工程分析：概念设计、需求分析、实现方案 如果你是规单位的KM项目的IT实现者，那么该重点考虑哪些问题？ 知识资源：知识分类、知识编码、知识转化、知识地图 知识流程：知识流与业务流的分析、工作流与组织改造 软硬件的选配与IT实现：硬件设备、KM软件系统 如果你是贵单位建成的KM平台的应用者，将从哪些方面更好地发挥知识资源的管理效率？ 建立学习型组织：KM观念转变与组织文化改造、HR管理 维持KM：维护知识门户网站、促进知识创造与重复利用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. §2 知识管理的IT实现：宏观设计 如果你是贵单位的KM项目总体负责人，首先需要做的事情是什么？ KM的战略思考与宏观框架的制定 KM的软件工程分析：概念设计、需求分析、实现方案 IT的战略规划 设计IT系统框架 IT软件实施 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 政府信息化工作启动 战略规划 上级部署 政府信息化对信息技术的战略需求分析 政府自身IT能力的诊断与分析 政府信息化蓝图的绘制 政府IT项目实施方案设计 主要政务流程细化分析 政务流程对 IT 需求分析 政府整体IT框架设立和IT部门建设规划 政府信息化体系的配套组织改造 政府IT项目的软硬件选型与招商 系统开发、软硬件安装与调控 政府信息化工作初步告一段落 IT战略规划阶段 IT系统框架设立阶段 IT项目实施阶段 2-6个月 3-6个月 6-12个月 KM的IT实现:政府信息化项目的实施方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. §3 知识管理的IT实现：技术操作 如果你是规单位的KM项目的IT实现者，那么该重点考虑哪些问题？ 知识资源：知识分类、知识编码、知识转化、知识地图 知识流程：知识流与业务流的分析、工作流与组织改造 软硬件的选配与IT实现：硬件设备、KM软件系统 知识资源 硬件平台 软件系统 知识流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中国信息产业部电子政务网页：知识Ontology Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （2）知识编码： 组织记忆与隐性知识数字化 已有知识 组织记忆 数字化＋结构化＋标准化 知识编码的规则 唯一性 永久性 选择性 评估性 动态性 Evaluation only. Created with As