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浙江万里学院商学院工商管理系
2011.08
主讲教师:周永兴
联系方式:612481办 公 室:62-516
教学邮箱: management2009@163.com
密码: zhouyx+12345
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管理理论与案例
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第一章 管理学概论
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什么是管理?
请举一些例子
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一、什么是管理
1、人类有各种各样的管理活动
企业的管理:生产、经营、营销等管理
党和政府的管理:官员任命、政府事务管理等
学校的管理:教学管理、学生管理
……
管理自古有之
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管理可分为众多类别:
国家管理、党务管理、军队管理、外事管理、科技管理…
行政管理、工商管理、企业管理、公共事业管理、物流管理、危机管理…
战略管理、生产管理、营销管理、人事管理、财务管理、项目管理、投资管理、广告管理…
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冯成略著的《红色管理》
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2、什么是管理
(1)见解众多
德鲁克:管理,从根本意义上讲,意味着
用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统,
用合作代替强制。
泰勒:科学管理,运用标准化等方法提高生产效率的管理。
法约尔:认为管理只是经营的六种职能之一(技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动),而管理活动包含了五种因素:计划、组织、指挥、协调和控制。
古利克:管理七职能论,POSDCRB。计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。
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西蒙:认为决策贯穿管理的全过程,管理就是决策,一个组织是由决策者组成的系统。获1978年诺贝尔经济学奖
孔茨:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。管理的职能是计划、组织、人事、领导和控制。
罗宾斯:管理就是管理者所从事的工作。管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。管理的职能是计划、组织、领导和控制。
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周三多:管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动。
邢以群:管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程,是人们综合运用人力资源和其他资源以有效地实现目标的过程。
(2)管理(management)的含义 P2
管理是指管理者在特定的环境下,对所拥有的资源(如人力、物力和财力等)有效地计划、组织、领导、控制,以期高效率地达到组织目标的过程。
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