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联想公司岗位责任体系
人力资源部
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业务能手
管理能手
计划自己的工作
为工作争取资源
衡量自己工作
……
帮助下属/团队制定计划
为团队争取/调配资源
衡量下属/团队工作
……
千里之行始于足下
角色转变的挑战
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岗位责任体系框架
岗位职责描述
岗位绩效考核
职责目标层层向下分解
职责目标级级往上实现
部门绩效考核
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岗位责任体系的主要内容
目标 就是要做到什么程度
职责 就是要做什么
考核 就是评价目标完成情况
考核包括:
? 部门绩效考核
? 个人绩效考核
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岗位职责描述与绩效评估
保障岗位取得良好的绩效
岗位绩效考核
岗位职责描述
确定岗位任务 明确工作内容
界定价值活动 理顺业务流程
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岗
位
描
述
岗
位
设
计
岗
位
绩
效
考
核
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岗
位
描
述
岗
位
设
计
岗
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绩
效
考
核
岗位设计起因
岗位设计流程
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业务变化
流程不顺…
业务量不均衡
岗位设计
岗位设计起因
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岗位设计流程
理顺业务/工作流程
明确工作内容
平衡岗位间业务量
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工作流程流经部门具体岗位,并由具体岗位来实现各流程节点的工作
起点
终点
岗位1
岗位2
提高效率
理顺流程-分清流程节点
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界定流程节点-明确工作内容
起点
终点
岗位1
岗位2
职责
1
2
3……
职责
1
2
3……
清楚的工作内容
避免职责的交叉
、重复或者遗漏
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平衡流程节点-岗位工作量
起点
终点
在流程点上设立一个岗是否可以了?
工作量过重的话:
是否需要再设岗?
或者将一部分的工作量交由另一岗位?
发挥各岗位潜能
提高工作质量
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