长沙市真维斯消费市场调查汇报2.docVIP

关于大学生真维斯消费情况的调查报告 调查时间：2011年7月中旬到8月底 调查地点：长沙市 调查目的：了解真维斯在长沙的发展现状及存在的问题，并且根据其实际情况提出切实可行的建议 调查任务：为长沙真维斯的更好发展提出可行性的建议 调查方法：实行面试调查，共向长沙市就读的大学生发放问卷110份，其中有效问卷100份 调查背景：真维斯在长沙的发展受到各个同类品牌的威胁，需要一条新的突围之道 一．调查品牌介绍： 真维斯(JEANSWEST)1972年成立于澳大利亚，是亚洲最大成衣制造及出口贸易商之一的香港旭日集团的附属公司。1993年5月，真维斯在上海开设了第一间专卖店，其后的多年不断扩充，至今已在国内20多个省市开设了2000多间专卖店，拥有现时中国最大的休闲服饰零售网络。时至今日，真维斯已经稳占国内休闲服的龙头地位。成为中国休闲装行业名副其实的“大鳄”。 二．调查结果 （一）受访者基本特征分析 1.1受访者性别分析：男性占46%，女性占54%。 1.2受访者年级分析 表1-1 受访者年级分布表 年级分布 大一 大二 大三 大四 百分比 40 35 17 8 1.3受访者生活费范围分析 表1-2 受访者生活费分布表 生活费用 500以下 500到800 800到1200 1200到1500 1500到2000 2000以上 百分比 4 53 24 13 6 0 （二）长沙市大学生对于服装的购买行为研究 2.1受访者购买服装考虑方面分析 表2-1 受访者购买服装考虑方面分布表 考虑方面 款式 品牌 面料 价格 设计风格 品牌代言人 促销活动 是否合身 颜色 售后服务 百分比 92 47 45 32 21 11 10 8 7 7 由上表可知，在问卷所列出的17个方面中，大多数受访者关注于以上方面，其它方面则基本不考虑。在上表的10个方面中，几乎所有的受访者都会考虑服装的款式，而品牌、面料、价格也是受访者较为关注的方面，其它的因素普遍关注度较低。 2.2受访者购买服装的实际情况分析 表2-2 受访者购买服装的实际情况分析表 实际情况 认准一个品牌 几个牌子中选 看感觉不看品牌 看价格不看品牌 百分比 1 34 51 14 由上表可知，大多数受访者习惯于看衣服的感觉而不太在乎品牌，而部分受访者则会在几个品牌中选择，其它品牌不考虑，只有极少数受访者表示会认准一个品牌。换言之，我们得出结论，受访者们对品牌的忠诚度不是很高，他们认为感觉比品牌更重要。 2.3受访者购买服装目的分析 表2-3 受访者购买服装目的分析表 目的 没有合适衣服穿 逛街时看到 换季 出席特定场合 就是想买了 送给特定的人 看到别人穿过 百分比 72 49 21 19 9 8 1 从上表可以看出，大多数受访者都是在没有合适衣服穿或者逛街时看到而买衣服，部分受访者是因为换季或出席特定场合，极少部分受访者买衣服是因为看到别人穿过。 2.4受访者购买服装的实际情况分析 表2-4 受访者购买服装的实际情况分析表 实际情况 有需要 打折 陪人逛街 换季 节假日 百分比 91 42 39 33 18 从上表我们可以看出，受访者在有需要的时候买衣服的可能性最大，其次是打折和陪人逛街，换季和节假日时买衣服的可能性相对较小。 2.5陪同人员及其对最终决策的影响分析 调查结果显示，将近一半的受访者会选择同性朋友和自己一起购买服装，其次是父母、男/女朋友，有将近15%的受访者表示会自己一个人去买衣服，7%的人选择和异性朋友一起购买服装。就其影响力而言，47%的受访者表示陪同人员对自己的影响比较大，36%的受访者表示影响比较小，另外17%的受访者认为影响非常大。总体而言，受访者对购买者的影响还是比较突出的。 2.6现场销售人员影响分析 从调查数据我们发现，同陪同人员的影响力相反，现场销售人员对购买者的影响力非常有限。41%的受访者表示现场销售人员对自己影响比较小，38%的受访者表示其对自己根本没有影响，而只有21%的受访者表示其对自己影响比较大。 2.7销售现场影响购买决策因素分析 表2-5 销售现场影响购买决策因素分析表 影响因素 设计风格 衣服价格 款式是否新颖 销售员热情与否 品牌整体形象 货品陈列的视觉效果 店内衣服的主流颜色 百分比 64 53 50 29 25 21 17 从上表可知，在问卷列出的16个因素中，以上七个是主要影响因素，其它因素影响力都十分有限，其中衣服的设计风格是最关键的因素，而其价格和款式也对受访者的购买有很大的影响力，销售员的热情度、品牌的整体形象、货品陈列的效果和店内衣服的主流颜色有都具有一定的影响力。 2.8销售人员现场销售分析 表2-6 销售人员现场销售分析表 销售人员的介绍的方面 价格