核心竞争力—管理学.docVIP

核心竞争力核心竞争力”莫属了。各种关于核心竞争力的文章可谓汗牛充栋。企业家更是将打造企业核心竞争力挂在嘴边，大会小会都要讲。 和几个企业家朋友私下聊天，问他们如何理解核心竞争力，结果他们的答案出奇一致，“这还不简单，核心竞争力就是一剑封喉，能将对手击败的能力。”当我再问他们打算如何打造企业核心竞争力时，他们的答案五花八门，有的说“执行力是我们的核心竞争力”；有的讲“品牌是我们的核心竞争力”；也有朋友把产品成本低、技术先进当做了自己企业的核心竞争力等等。 ?? 我终于明白为什么大家对核心竞争力如此狂热了。因为在大家心中，核心竞争力太厉害，对企业太实用，所以大家对它产生了崇拜的心态。至于究竟什么是核心竞争力，如何打造核心竞争力，很多企业家却没有兴趣关注。 ?? ? 核心竞争力这一概念的最早提出者普拉哈拉德和哈默尔两位教授将核心竞争力定义为“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”从二位教授对核心竞争力的定义来看，核心竞争力应该包含三个层次的含义。 ?? ?? 一、??? 核心竞争力是一种知识和技能。只有知识和技能才能体现出企业之间能力的差距来。机械设备、厂房这些东西企业和企业都差不多。 ?? ?? 二、??? 核心竞争力是整合了知识和技能。企业里的知识和技能很多都是分散的，存在每个员工的头脑之中。只有对每个员工的知识和技能进行整合，才能成为组织的知识和技能，为组织中的每个成员所分享。 ? ?? 三、??? 核心竞争力是协调、整合不同技术的知识和技能。也就是产生技能的技能，技能背后的技能，这才是最关键的。 ?? ?? 根据二位教授对核心竞争力的定义，我们可以对核心竞争力进行这样的简单理解：“在我们的组织中拥有的知识和技能是什么？我们靠什么持续不断地产生这些知识和技能，并将这些知识和技能整合到一起，成为公司最核心的竞争能力？” ?? 我的答案是：“靠组织的学习力、文化力和管理力。所谓企业的核心竞争力是学习力、文化力、管理力三者有机结合的系统。” ? 学习力。学习对企业的重要性不言而喻，企业发展需要的知识需要学习、各种各样的技能需要学习，对市场环境变化的洞察更需要学习。在信息时代，网络的快速发展让企业实现了与客户的零距离。当然这方便了企业和客户的沟通，可以快速获得客户的反馈意见。但是却让企业在客户面前变得毫无秘密可言，客户很快就会对企业的产品失去新鲜感，产品的生命周期大大缩短。网络让企业没有任何的满足感。在这样的时代，企业如何提高学习的速度和质量，降低学习的成本对于每个企业就变得尤为重要了。 ? 有些专家认为核心竞争力的特点是“学不到，带不走”。我不认同这个观点。只要是我们自己能学到的东西，别人也肯定能学到。问题在于我们的学习速度是不是比别人快，当别人学到我们现在的技能的时候，我们又有更高级的技能了；问题在于别人是否愿意付出足够的成本来学习，因为企业要追求投入和收益的平衡。 ? 学习力就是要解决如何提高组织学习质量、学习速度，降低学习成本的问题，这就需要企业不断地改进自己的学习方法。而这对全球企业都是个难题。因为组织学习要比个人学习复杂得多。麻省理工管理学院的教授彼得·圣吉先生推出了一本畅销全球的书《第五项修炼》，就是要解决企业如何改进学习方法，创建学习型组织的问题。他在图书提到了一些创建学习型组织的方法，比如：系统思考，改善心智模式、团队学习等等。而要真正做到熟练使用这些学习方法，还需要企业静下心来，进行持久的学习。这又取决于企业的文化力，取决于企业的精神追求。 ? 文化力。文化对于一个企业的发展极端重要，因为文化解决了一个企业的精神追求问题，企业发展动力问题。没有远大的追求，就没有全身心投入创业劲头；更没有求知若渴的学习动力；更不会拥有高人一筹的技能，即使一时拥有，也不会长久保持领先的地位。 ?? 现在，企业文化变革观念非常流行，但我认为，所谓的企业文化变革也只不过是让那些具有一定地位的企业摆脱功成名就后的自大与懈怠，重新找回创业时那种不甘人后、谦卑好学、团结一心、勤奋进取的状态。与其说这是文化的变革，倒不如说是文化的回归。正是因为创业者当初不甘人后，勇敢追求理想的精神，给他们巨大的学习动力，同时帮助他们树立起了明确的学习目标和实事求是的学习态度，成就了企业的辉煌。这也是支撑企业未来发展的重要保障。因此，文化解决了一个组织的学习动力、学习方向、学习态度问题。一个没有文化力的组织不可能具有卓越的学习力。因为强大的学习动力、明确的学习目标和正确的学习态度才是提高组织学习能力的重要前提，而这三点需要企业的文化来支撑。当然，树立正确的企业理念，培育良好的企业文化也是企业不断学习和实践总结的结果。 ? 管理力。管理是一种力量。管理水平直接决定着企业竞争力的高低