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* * 陈丽军 2010年1月12日入司 目前职级行销经理 2010年个人业绩:15万入围新人王。 2010年连续三个季度入围蓝鲸协会员. 2011年连续四个季度入围蓝鲸协会员 2012年连续四个季度入围蓝鲸协会员. 2013年开门红业绩:8万。 座右铭:贴心服务,用心做保险 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 专业化推销流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 专业化推销流程 人生无处不推销 每个人都是推销员 人的一生所有的工作都是业务代表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 专业推销定义 按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的的推销。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 专业化推销流程 1、计划与活动 2、主顾开拓 3、接触前准备 4、接触 5、说明 6、促成 7、售后服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 计划与活动 制定详细的工作计划及各项销售活动目标。 订立明晰而具体的目标是成功的第一步。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主顾开拓 寻找符合条件的销售对象。 主顾开拓的意义 准主顾是营销员的宝贵资产,主顾开拓决定寿险推销事业的成败。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何打陌生客户电话 抓住开头30秒 1、首先介绍自己公司/机构的名称 2、告知对方为何打电话过来 (最好直接说,不要拐弯抹角,浪费客户时间) 3、询问客户相关问题,使客户参与 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 话务员上岗话术 问:您好!这里是昆山太平洋保险客户服务热线。想了解您或您的家人是否购买过保险?我们做个售后服务及品牌宣传。 情况A: 问:请问!您有购买过保险吗 答:买过。 问:请问您购买的是哪家公司的? 答: 太平洋 问:您的业务员与您经常联系吗? 答:联系。 问:您对她的服务满意吗? 答:满意。 问:恭喜您一直有这么好的代理人为您服务;打扰您了,再见! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情况B: 问:您有购买过保险 答:买过 问:请问您购买的是哪家保险公司的? 答: 太平洋 (或其它公司) 问:您的业务员与您经常联系吗?对他的服务是否满意? 答:不联系不满意 问:是这样,本月为客户服
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