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教师是人类灵魂的工程师 教师是辛勤耕耘的园丁 教师是太阳底下最光辉的职业 抓好“铸魂”工作营造“师德”文化   舌头、金钱和电脑， 当今世界的三大法宝。  教师的语言艺术大纲 前 言 教师的素质 第一章 语言艺术 第一部分 语言概述 第二部分 谈话艺术 第三部分 演讲艺术 第四部分 即兴发言 　　 　 第二章 人际沟通（略） ——教师职场礼仪语言规范 第一节 事业圈 第二节 朋友圈 第三节 家庭圈 第四节 社会圈 　　 通过本课程您将学习到 1. 您将知道培养学生应该针对社会的哪些需要 2.您将知道成功的秘诀和创新的重要 3.您将知道要想搞好师生关系应该怎样与学生谈话 4.怎样讲好课和家访 5.如何搞好同事关系 6.如何与陌生人交朋友 7.如何营造幸福的家庭 8.社会和谐的三大保证 9.您将掌握谈话的标准与障碍 10.您将学到批评人又不伤感情的方法 11.您将学会拒绝人又不得罪人的方法 12.您将学到用幽默的语言摆脱尴尬场面的方法 13.您将学会多种说服人的方法 14.您将知道营销新概念友谊+需求的重要 15.您将知道谈判的双赢原则——互惠 16.您将认识到语言“集装箱”准确而敏捷的魅力 17.您将掌握有效宣讲的四要 18.您将掌握即兴演讲的三要领 19.您将参加讲课、宣讲等的八部训练，其中包括措 辞、语气、态势、风格和实践等方面的要求。 20.您将知道如何对话、交谈、提问、采访、新闻发布 和答记者（家长）问 二、国家劳动和社会保障部门 将核心能力标准确定为八种： 交流表达能力　 数字运算能力 自我提高能力 与人合作能力 解决问题能力 信息技术能力 创新能力 外语应用能力 其中创新能力是核心能力的核心。 创新能力在生产力中具有内核的功能。 物化在产品里的是人的素质，是人的创新能力。 （三）员工的三大任务：工作、学习、科研。 1.工作：（五个层次） 青年员工成长的五个层次 第一个层次：对工作大部分能胜任 第二个层次：对工作基本都能胜任 第三个层次：能复制自己的成长 第四个层次：能创造性的成长 第五个层次：能倍增价值的成长 ——能应对任何的外来环境变化和挑战 所以，很多青年把员工的第二个层次 —— 基本能胜任自己的工作，当成员工的最高水平，这显然是不对的。 2.学习：设计职工职业生涯 3.科研：创新（丰田汽车） 五、哈佛商学院提出 职业经理人的５种形象： 1.管理者形象（公共关系） 2.指挥员形象（高度权威） 3.企业家形象（开拓精神） 4.公司代表形象（法制观念） 5.社会活动家形象（社交魅力） 创新的思维（能力） 第一，创新思维是培养创新能力的起点和关键。 第二，创新思维具有发散性与收敛性的特征。 1.发散思维的特征及训练： ?流畅性（快） ?变通性（活） ?独特性（新） 2.收敛思维的特征及训练： ?封闭性 ?连续性 ?求实性 请接受教训：? 聪明的人在于发散， 成功的人在于集中。 ★.思考性（创造性）： 有什么事情是对手做不到，而我们做得到的？有什么事情是对手已经做到，而我们还没有做到的？ 哈佛大学校训：? 一个人的成功不在于他的学历和经验，而在于他的观念和思路。 【案例与训练】 ★ 1.怎样使学生“三怕”变“三爱”？ ★ 2.怎样家访？ ——沟通情况，鼓励为主；共同关心，给予指导 ★ 3.怎样与学生谈话？ ★ 4.怎样在班会上讲话，进行学习小结？