第三部分现代企业管理人员.pptVIP

第一节 管理者 一、管理者 （一）管理者的概念 组织中从事管理工作的人称为管理者(或管理人员)。从本质上讲，管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。 德鲁克认为，管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识，做出影响整体行为和成果的决策的专业人员。 （二）管理者的类别 1.高层管理者 企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 (三)管理者应具备的基本素质 1、高层管理者应具备的基本素质 ①行业和企业知识 ②在公司和行业中的人际关系； ③信誉和工作记录； ④能力和技能； ⑤个人价值观； ⑥进取精神。 （四）管理者的特别能力和品质 管理者的技能 现代管理者素质的核心　　　　　　　——创新 1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现： 二、有效的管理者 （一）应当着重把握六项有效管理原则 注重成果 把握整体 专注要点 利用优点 相互信任 正面思维 （二）应当尽快完成五项有效管理任务 设定目标 组织 决策 控制 人才扶持 培养 （三）必须获得五项心理习惯 一是合理安排时间 二是致力外界贡献 三是重视发挥长处 四是集中少数领域 五是作出有效决策 (四)有效的管理者的八个思维规则 审视自我 好奇求知 抛弃常规 挖掘证据 估量影响 综观全局 审慎行事 溯本求源 《福布斯》杂志2012年的全球富豪排行榜，墨西哥亿万富翁卡洛斯-斯利姆(Carlos Slim)再次登顶，其个人净财富估计为690亿美元，领先于比尔-盖茨(Bill Gates)的610亿美元和“股神”沃伦-巴菲特(Warren Buffett)的440亿美元。 二、现代企业经理 （一）现代企业经理需具备的能力： 第三节 现代企业家 一、现代企业总经理 1、现代企业总经理应具备的条件： 具有优秀现代企业领导者的主要素质 拥有科学有效的管理手段 握有推进企业的妙手高招 2、现代企业总经理应具备的素质 应具备三大能力：做人、做事和领导 应具备三大技能：掌权、用权和放权 应具备三大本领：识人、用人和管人 应具备三大才气：交际、演讲和写作 二、现代企业家 （一）现代企业家的主要概念 现代企业家是个经济学的概念，它是一种素质，而不是一种职务。 （二）优秀的现代企业家应当具有的良好素质 1、眼光 2、胆量 3、组织能力 4、社会责任感 (三)现代企业家应当具备的良好修养 1、“三识” 胆识 见识 学识 (四)现代企业家应当具备的主要能力 1、观察思维能力 2、组织指挥能力 3、统揽全局能力 4、随机应变能力 5、协调控制能力 6、创新应变能力 7、情报捕捉能力 8、科学决策能力 * 　A 情况介绍 35岁，在该公司供职10余年，由普通业务员做起，担任现在的职务已经近5年；工作认真（常常是最早来最晚走），平易近人，注意帮助下属及新员工改善工作方法及生活上的难题，口碑很好；部门业绩稳定，并一直处于上游水平；目前在候选对象中群众呼声最高。 * B 情况介绍 29岁，MBA毕业后于三年前加入该公司；近一年来，所在部门业绩一直名列前矛；但公司的一些人对B颇有微辞，归纳起来有以下几点：神龙见首不见尾，将时间浪费于各种应酬；业绩虽好，但主要是因为其叔叔是教委领导，而教育系统对办公设备有大量需求；具体工作大部分由下属完成，B本人实际做的工作很少。 * 　C 情况介绍 29岁，口碑和部门业绩均逊于A和B；不过C是李总的老上级的儿子，而李总能够有今天，应该说全靠老上级的赏识和提拔，并且近日老上级还打电话过来明确提出希望能给儿子一个锻炼的机会；依李总观察，C也并非纨绔子弟，工作也还算认真。 * 案例讨论 1.如果你是李总，你会提拔谁？ 2.给出你的理由？ 3.该决策的后果是什么，在公司内会产生何种影响？ 4.你有什么应对措施？ * 讨论及演示说明 以小组为单位进行讨论，时间20分钟。 每小组选派１名代表，上台对小组讨论结果进行说明，并就讨论问题作出回答。 发言时间：不超过5分钟 * 来自案例的启示 管理决策的复杂性 善后工作的重要性 管理是科学也是艺术，特别是有关权衡的艺术 思考的境界 * 补充知识1：彼得原理 ?管理学家彼得1969年出版了《彼得原理》一书，他提出：人们在某一个岗位取得一定成就以后，就会趋向于被晋升到更高一级的岗位，一直晋升到自己不能胜任的岗位为止，这样，就可能导致组织里面的所有岗位都会被不胜任其职的人所占据。而在新的岗位上，被晋升者使用的往往是他们在低层次岗位上使用的管理经验和办法，显然，这在更高层次是不适用的。由此，导致整个组织内部的管理水平下降，组织的