浅谈数字时代图书馆参考咨询馆员的素质能力及其培养.pdfVIP

第23卷 第 )(1期 农业图书情报学刊 V0】_23．NoO1 2()11年 O1月 JournalofLibraryandInformationSciencesinAgnculture lan．2011 浅谈数字时代图书馆参考咨询馆员的 素质能力及其培养 郭学军 (湖南T业大学图书馆 ，湖南 株洲 412007) 摘 要 ：基于数字时代 图书馆参考咨询馆员的作用，分析 了参考咨询馆 员应具有的素质与能力，提 出了3-前 图书馆 参考咨询馆 员培养的 内容和方式 关键词 ：参考咨询 ；馆员素质与能力：素质与能力培养 中图分类号 ：G252．6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002．1248 (2011)01．O2l8．O4 DiscussionOnTrainingoftheDiathesisandCapabilitiesofReferenceLibrarians GU0Xue-jun (Library，HunanUniversityofTechnology，Zhuzhou412007，China) Abslraet：ThedissertationanalyzedthediathesisandcapabilitiesoflibraryreferencelibrariansundertheInformationEnviron· ment，putforwardthecontentsandmethodsoftrainingthediathesisandcapabilities． Keywords：Referenceservice；Diathesisandcapabilitiesoflibrarians；Trainingofdiathesisandcapabilities． 1数字时代 图书馆参考咨询馆员的作用 20年代引人参考咨询的概念 ．但其服务内容 、服务 参考咨询工作是以文献为依据 ，通过个别解答 广度和深度与国外图书馆相 比差距较大。目前在我 方式 ，有针对性地为读者提供具体 的文献、文献知 国，参考咨询服务 已成为图书馆 的一种常见的业务 识或文献检索途径的一项服务工作 。其工作内容包 工作形式 ，其内容也较过去更加丰富。许多图书馆 。 括咨询工作和书 目工作两个层次。前者属于一般性 特别是高校图书馆都设立了参考咨询部 ，或在信息 、 的读者咨询服务 ．由工作人员通过 口头或书面形式 文献检索等部 门设立专职参考咨询岗位 ，出现 了专 为读者答疑：后者属于较深层次 的服务 ．即根据读 门从事参考咨询服务工作 的专职咨询馆员。 者提出的某一专题 ，收集 、筛选 、编制各种切题文 今天 ，人类 已经进入数字时代 ，随着计算机技 献 的通报性和专题性的书 目、索引、文摘 、快报等 术和网络技术在图书馆的广泛应用 ，参考咨询服务 二 、三次文献供读者查 阅，使读者获得并有效利用 工作已经成为图书馆服务工作的重中之重 ，其作用 所需 的文献资料 和地位越来越突出，咨询读者 日渐增多 ，咨询问题 参考咨询工作最早 出现在 冈外 ，是图书馆满足 也越来越复杂 ，给图书馆参考咨询服务及其管理工 读者需求 的客观要求 ，也是 图书馆工作专业化发展 作带来了新的挑战。参考咨询馆员作为图书馆服务 的必然结果。20世纪 30~50年代 ，在美国图书馆 主体 ，其作用凸显 ，对他们的素质和能力