网络资源及其它载体资源对参考咨询工作作用的比较研究.pdfVIP

2OO2年第6期 图 书馆 工作 与研 究 No．6 总第111期 Tu Shu Guan Gong Zuo Yu Yah Jiu Serial NO．111 【参考咨询】 网络资源及其它载恤姿源 妁蚕考咨询工作作用帕比较砜究 杨桂华(天津图书馆，天津 300191) [摘 要]笔者以多年的参考咨询工作的经验和体会，对网络费潭及其它戴体费潭对参考誊询工作所发挥的作用进 行了分析比较，训析出各自的优势和劣势，并以实例分析出网络贲；醺的优势所在。 ． [关■词]参考咨询I网络贲j醺}光盘检索}图书馆 ~*MD~q]GZS2．6 [文献标识码]A [文章mq]loos一6610(2002)06—0039—04 信息资源的开发与利用是图书馆参考咨询人员永恒的话题，也是近些年来信息学界一直关注的焦 点。信息资源开发分为文献信息开发与网络信息资源开发。随着计算机、通讯和网络等高新技术的发展， 网络资源逐渐地发挥出其独特、神奇般的作用。它波及到各行各业，尤其，对图书馆资源的开发与利用方 面冲击尤为突出。它使原有的图书馆参考咨询的服务模式发生了根本性的改变，它赋予图书馆参考咨询 工作人员新的职责。网络化的优势，导致图书馆咨询工作，由以图书馆为中心，转变到以用户为中心，不 断变换咨询服务的手段和方式，以便满足不同时期、不同阶层用户服务的需求。本文意在从时效性、全面 性、经济性等诸多方面对传统的图书馆咨询服务与现代网络化咨询服务进行分析比较，从中更能体现出 网络资源在当今信息社会所发挥的重大作用及产生的令人瞩目的成效。 1 网络资源与其它载体资源相比更具时效性 参考咨询工作是为用户提供所需资源的一种服务方式。为用户提供及时、准确、最新的信息是时代 的要求，也是用户的需要。尤其在信息时代，更为突出。纵观参考咨询工作的历史，直至8O年代中期，书t 本型载体是参考咨询工作的主要工具。完成一项较大型的咨询课题需要多人分工合作、利用手工检索、 查询多种检索工具，按照检索途径，按月、季度、年索引逐步查找，时间少则几周，多则数月才能完成。9O 年代以来，随着计算机的普及和发展，从国外购进、国内生产的光盘数据库逐渐地占领了书本型的检索 刊物，这给图书馆的参考咨询工作带来了极大的方便。完成一项大型课题咨询只需几天，小型咨询只需 几小时就可完成。如：天津图书馆收藏美国EBSCO公司出版的(Academic Search Full text Internation— al》《学术研究全文数据库》、《人大复印资料》、《全国报刊索引》、《人民日报》等大型光盘专题数据库等， 这些都是很有价值的数据库。但光盘版数据库也有较长时间的更新时差，多则半年，少则一季度等，这无 疑对查找最新信息带来不便。解决上述问题的最佳途径就是充分利用网络数据库资源。《中国学术期 刊》、《维普科技期刊》、《中国科技图书文献中心》等大型中外文数据库都可利用网络查询，提供最新的文 献信息，查找方便、快捷，只需输入所需文献的相应信息，几分钟便可查询到所需文献。用户还可根据需 求，不断更新检索策略，深化检索结果。 除了网络版的专题数据库外，网络资源最大的邀游空间应为上网查询信息。它以其丰富的信息资源 39 和先进的计算机技术手段为用户提供全方位的服务。迎合了信息时代用户快节奏的工作、生活方式，极 大程度地满足了每位用户的信息要求。例如：一个用户提出查询某个时间段法制报上刊登的“离婚公 告”，在掌握网址的情况下，只要几分钟就完成了此项查询工作。设想一下，如果我们查阅报纸，就要花费 很长时间。那些用来交互的电子邮件资源，用来集中发布、开展专题讨论的BBS、网络新闻组资源以及用 来信息发布及查询资源的WWW资源，一旦应用于新的商业领域，它们就会从消耗性资源转变为增值 型资源[1 。例如：一位用户提出查询：“国外葫芦巴种植的先进技术并寻找从国外引进高质量种源的途 径”。本项咨询利用常规的检索是无法完成的，笔者利用因特网上的多个搜索引擎，测览了世界各国有关 种植葫芦巴的信息，共查出几十篇相关文献，很快使用户全面了解目前国外葫芦巴种植及现时收获的全 部情况，从中获取了