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合同的履行-6 4．审单和付款 5．报关、验收和拨交货物 6．进口索赔 （1）进口索赔对象：向卖方索赔；向承运人索赔；向保险公司索赔。 （2）进口索赔时的注意事项： 索赔证据 索赔金额 索赔期限 索赔时卖方的责任 卖方违约的补救 国际贸易理论与实务 项目二 进出口商品交易流程 交易流程 交易前的准备工作 ↓ 交易磋商 ↓ 签定合同 ↓ 履行合同 交易前的准备工作-1 出口交易前的准备工作 1．国外市场调查 2．客户资金调查 信用调查的重点在于进口商的经营能力（Capacity）、经营资本（Capital）以及经营品行（Character），俗称“3Cs”调查。 3．制定出口商品经营方案 （1）商品和货源情况；（2）国外市场情况；（3）经营历史情况；（4）经营计划安排；（5）经营措施安排 4．进行广告宣传 交易前的准备工作-2 进口交易前的准备工作 1．市场调查 市场调查包括对进口商品的调研、对出口商资信的调研和对国内市场需求状况的调查。 2．进口商品成本核算 3．拟定进口经营计划 交易磋商-1 一般程序 邀请发盘→ 发盘→ 还盘→ 接受 邀请发盘（Invitation to offer）/询盘(Enquiry) 买方邀请发价 e.g. 1: 中国松香WW级100公吨，8月份装船，请报 C.I.F.伦敦价。 卖方邀请递价 e.g. 2: 可供中国松香WW级，8/9月份装船，请递实盘 交易磋商-2 询盘（Inquiry） 询盘的定义 所谓询盘，是指准备购买和出售商品的人向潜在的供货人或买主（一个或几个）询问该商品的有关交易条件或交易的可能性的一种表示，是正式交易的一种问价习惯，是买卖双方沟通交流的起点。 询盘的内容可以涉及某种商品的品质、规格、数量、包装、价格和装运等成交条件，也可以索取样品，其中多数是询问成交价格，因此在实际业务中，也有人把询盘称为询价。 交易磋商-3 发盘（offer） 1．发盘的定义 发盘（Offer），又称报盘、发价、报价。法律上称“要约”。发盘可以是应对方询盘的要求发出，也可是在没有询价（盘）的情况下，直接向对方发出。 2．发盘的含义及应具备的条件 《1980年联合国销售合同公约》（以下简称《公约》）对发盘作了如下定义：“向一个或一个以上特定的人提出的订立合同的建议，如果其内容十分确定并且表明发盘人在发盘得到接受时承受约束的意思，即构成发盘。 构成一项法律上有效的发盘，必须具备四个条件。 交易磋商-4 3．发盘的有效期 发盘的有效期是指可供受盘人对发盘作出接受的期限。明确规定有效期的发盘，从发盘送达受盘人时开始生效到规定的有效期届满为止。 4．发盘的生效 5．发盘的撤回 发盘的撤回是指发盘在到达受盘人之前，即在发盘尚未生效时，收回该项发盘使之不能生效的行为。 6．发盘的撤销 发盘的撤销是指在发盘在到达受盘人，即发盘已生效后，发盘人取消该项发盘，解除发盘效力的行为。 7．发盘的终止 交易磋商-5 有效发盘的条件（“要约”） 1. 向1个或1个以上的特定的人提出 2. 内容必须十分确定 # 完整的 # 明确的 # 终局的 交易磋商-6 3. 表明订立合同的意旨 实盘 有约束力的发盘、无保留条件 虚盘 无约束力的发盘、附保留条件，“发盘的邀请” Subject to our final confirmation Subject to prior sale. For reference only. 交易磋商-7 发盘的生效 发盘于送达受盘人时生效 发盘的撤回 一项发盘，即使是不可撤销的，也可以撤回，只要撤回的通知在发盘到达收盘人之前或同时到达收盘人。 交易磋商-8 发盘的撤销 撤销通知必须在收盘人发出接受通知之前传到收盘人 不能是不可撤销的发盘 1. 发盘指明了有效期或以其他方式表明发盘是不可撤销的 “本发盘于10月15日前接受有效”/ “Firm”/ “ Irrevocable” 2. 受盘人有理由信赖发盘是不可撤销的，并以本着对该发盘的信赖行事 交易磋商-9 发盘的终止/失效 因有效期界满而终止 因被撤销而终止 因被拒绝而终止 全部拒绝：不接受 部分拒绝即还盘：不完全同意而提出更改