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民生幸福梦里的互联网思维 　　2015年，丁春华考到武隆国土房管局。 　　“去了一个好单位啊。”亲友们羡慕不已。 　　一开始，丁春华也很自得。 　　可工作刚开展，丁春华就发现“现实很骨感”。 　　“群众的需求五花八门，让人疲于应付。”丁春华说。 　　近年来，随着城镇化速度加快，面对群众日益增长的服务需求，武隆国土房管局的服务力量显得捉襟见肘。 　　“群众的需要就是改革的方向。”在这一思想引领下，一种用互联网思维服务民生的机制在武隆国土房管局逐渐成型。 　　“四重网格化”管理――植入“我为人人，人人为我”的互联网思维，认识到人民群众即是“服务网”的终端，也是“服务网”的起点，构建高效便捷的“服务网” 　　“6月1日晚将有暴雨。” 　　2016年6月1日，当武隆国土房管局地环站副站长刘胜看到这则天气预报时，心里不由得一紧。 　　武隆具有典型的喀斯特地貌，多丘陵、山壑。 　　近年来，因为得天独厚的自然优势，武隆的旅游业发展迅猛。可也正因为如此，武隆地质灾害隐患很多。 　　“喀斯特地貌区，地表崎岖不平，多滑坡、泥石流等地质灾害。”刘胜说。 　　而且，地质隐患点相当分散，不利于监控，更不利于第一时间处置。 　　“所以，仅仅依靠我们有限的工作人员，无法做到万无一失。”刘胜说。 　　因此，每到春夏多雨时节，刘胜几乎未睡过踏实觉。 　　不过这次，刘胜紧张归紧张，却并不担心。因为，此时已不只是“刘胜们”自己在战斗――如果说以前只是他们一个点在防治地质灾害的话，现在则是有了一张地质灾害防护网。 　　2015年10月，武隆在全市率先建成地质灾害应急指挥中心，并建成地质灾害“四重网格化”管理机制。 　　“服务为了群众，服务更要依靠群众”，各地质灾害隐患点的党员、群众被发动起来，成为群测群防员、片区负责人。 　　由于离“战场”最近，他们可以第一时间发出警情。在地质灾害面前，信息跑得越快，离危险也就越远。 　　6月2日凌晨2点，江口镇群防群测人员余江波在防灾群里发出险情信息：“下街地灾隐患点多处出现泥石流，街道已被淹没，还有两间房屋处于危险之中。” 　　不一会，各地险情陆续被汇总到应急指挥中心。 　　与此同时，防灾“服务网”上的其他节点陆续被激活：驻守地质队员，根据险情信息，就近指导当地群众展开自救；地环站通过应急指挥系统，制订救灾方案，按需派出救灾队伍。 　　由于险情发现及时，处置也周密及时，江口镇危险区内的51户286人全部紧急撤离到安全地带，无一人伤亡。 　　打破“信息孤岛”――把分割存储的电子化政务信息互联互通、互相分享、整合利用，提供完整、高效、便捷的公共服务 　　2016年8月10日，武隆不动产登记中心大厅内，前来办理各种房产业务的人们排成了长队。 　　以往，看着这一长队，丁春华就会头大。 　　近年来，随着群众产权意识的增强，城镇的房屋产权、农村的土地确权等业务呈直线上升趋势。 　　丁春华几乎每天都忙得忘了饭点，可就这样，还是收到不少投诉。并不是丁春华不努力，而是很多时候他也无能为力。 　　之前，由于政务信息数据被分割存储在不同部门的信息系统中，办理房产事务要跑多个部门、多个地方才能办完。 　　痛点，也正是改革的突破口。 　　2016年6月，武隆率先在全市完成不动产登记机构改革，撤销房地产管理中心，设立“不动产登记中心”。 　　这项改革带来的最大变化，就是打破了以前的“信息孤岛”现象。 　　房产抵押、房产证办理、商品房登记、司法查封、土地初始登记、二手房交易、土地承包经营权、林权证等事务都在同一地点办理，每项业务都有一个对应窗口。 　　不管是以前还是现在登记的房产信息，完全实现电子化管理，并把各部门的房产信息集中在一处，查询后马上就可办理相关业务。 　　“请问，我的房产证丢了，上面的所有信息我都忘记了，怎么办呢？” 　　放在以前，面对服务对象的类似询问，丁春华会很头疼。不过现在，他却能够轻松应对。 　　通过身份证信息，丁春华很快查到服务对象登记过的房产证信息，告知其需要准备的相关资料，然后很快就能为服务对象补办新的房产证。 　　打破信息孤岛后，武隆国土房管局让群众享受到清新、高效的服务。 　　夯实服务根基――针对信息盲点，利用现代信息技术补齐、补强，努力健全资源状况“一览无余”、资源家底“心中有数”的高效管理机制 　　2016年8月的一天，武隆国土房管局办事大厅。 　　“我的房屋快要塌了，我想申请危房改造。”巷口镇村民冯霞向国土房管局申请危房改造。 　　按规定，申请危房改造的村民，其房屋所处位置及大小都要经过专业人员测量，才能办理相关业务。 　　然而，由于人手少，工作人员常常无法及时开展测量工作，导致产生信息盲点。 　　事实上，这种信息盲点并不少