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STOP 安全培训观察程序单元三: 人员的处境 Steven Zhou * 复习 单元二:个人防护装备观察内容 STOP观察5部曲 观察报告的填写 沟通技巧 个人保护装备观察 在你进行观察的时候，你都有哪些积极的体验？ 你有消极的体验吗？下次你该做什么来加以改进？ 据你的观察，正确使用个人保护装备和错误的做法都有哪些？举例说明？ 当你观察到了安全的行为或不安全的行为，你是怎么做的？ 根据你的观察，关于个人保护装备你都学到了哪些新的知识？ 当与人们交谈时，你能做什么使你们之间的互动具有积极意义？ 你有哪些问题? 看录像 特别单元三:人员的位置 被物体击中 被夹在物体中或两个物体之间 摔倒 –– 同一水平面或不同的水平面 吸入或吞入危险物质 接触电流 接触温度极限 用力过度 反复性的动作 不舒服的或静止的姿势 人机工程学是个什么东西? 一门让工作适合人的科学 通常会导致疾病而不是伤害。 伤害 = 直接的新疼痛并伴有特定的伤害 病病 = 没有特定的事故，但是有特定的疼痛 人机工程学的危险因素将导致累积的外伤 肌肉骨骼失调症 也被认为是一种累积的外伤 通常是由反复的过劳损伤引起的 日积月累而在体内形成 症状可能并不明显 因为人机工程学的危险因素，如动作和姿势需要很长时间才能导致疾患，在相当长的时间里都不会带来明显问题 人机工程学的危险因素 重复性的动作 经常活动手腕 转动前臂 高于肩部水平面的上举运动或从低于膝盖的地方提起运动 经常被重物压弯身躯 不舒服的姿势 经常俯身或弯腰 静止的姿势 在你的领域中，最可能是哪些原因? 和不安全行为员工怎么谈 请停下你手上的工作 我关心你的安全 告诉我有关你的工作 可能会发生什么事 你是否有什么相关的问题 如果不安全行为发生,你也许会受伤 你知道为何遵守规定的重要性吗 我的建议 一对一 得到员工的承诺并表示感谢 你怎样与同事交谈? 用没有威胁性的口吻 用询问的方法 倾听对方说话 交换意见 确定同事明白为什么这样是不安全的 与安全工作的员工交谈 赞赏他的安全行为 鼓励他持续的安全行为 了解他的想法,和安全工作的原因 评估他对自身角色和责任的了解程度 找出影响他们想法的因素 培养正面与员工交谈工作的习惯 了解工作区各种不同工作所涵盖的各种安全事务 怎样谈? 请停下你手上的工作 我很高兴看到你如此注意安全 我可以从你这学到一些经验 如何更安全的方式完成这份工作 一对一或公开表扬或奖赏 人们的处境可导致伤害的发生？ 被物体击中 被夹在物体中或两个物体之间 摔倒 –– 同一水平面或不同的水平面 吸入或吞入危险物质 接触电流 接触温度极限 用力过度 反复性的动作 不舒服的或静止的姿势 练习 讨论 与被观察者沟通之前，你会考虑哪些事项？ 你的责任区有哪些最严重的潜在伤害因素？ 你的责任区有哪些人机工程学的风险因素？ 怎样避免在你的责任区发生会导致伤害的不安全行为？ 当你的责任区里的人员都知道你对安全的承诺 以及当他们明白遵循安全的作业的重要性时 我们就会有一个更安全的作业区。 THANK YOU 恭喜你已完成单元三的内容! * 希望从“STOP”课程中得到最大收益，记住为什么你在观察人们以及为什么你在关注安全行为和危险行为。 原因可以归结为一句话： 防止伤害 你期望员工取得的最高水平的业绩 取决于你所设立并保持的最低标准。 观察程序 你从中学到了什么? 人们的何种处境可导致伤害的发生？ 我们该怎样重新审视我们的工作方式? 一种方法不能适用于所有的人 一分耕耘，一分收获 被击倒 用力过度 不舒服的姿势 重复性的动作 摔倒 电流 前面提到的观察的关键点 决定 和 停留 告诉你如何进行观察 现在告诉你改进行为（防止再次发生）的关键方法 当你观察到一位同事正处于可能导致伤害的处境时，你该做什么？ 与这位同事交谈 一直到他或她理解了为什么不安全的行为是危险的 但是不要让对方出丑!!!! *