管理学原理组织篇材料.pptVIP

回顾：什么是组织？ 部门职能说明书基本要素 人员的招聘过程 常见的外部招聘途径有哪些？ 三、组织结构设计的基本原则 工作绩效与个人素质 扁平化的发展趋势 减少管理层次，扩大管理幅度； 更多的授权； 办公自动化，信息传递迅速； 人力资源数量减少，而质量高。 七大原则归结到一起就是一句话： 确保“事事有人做、事事得其人；人人有事做、人人得其事。”——这就是组织工作。 集权——决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中；(体现的是上级的重要性) 分权——决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分散。(体现的是下级的重要性) 授权——管理者将一部分份内工作较给下属去履行，同时委任给下属完成工作所必要的权力，让他们在一定的职责范围内自主决策。(体现的是对下级的重视和信任) 集权与分权 任何组织都需要有一定的集权，也需要有一定的分权 授权及其重要性 所谓授权是指上级给予下级以一定的权力和责任，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。 权力分配中常见的错误 职权不清 有责无权 将权力系统与信息系统相混淆 误用职能权力 多头指挥 不能均衡授权 第四节 组织结构的基本类型 由于每一个组织的目标、所处的环境、所拥有的资源是不同的，因此其组织结构也必然会有所区别。 有多少个组织，就会有多少种组织结构，但各种组织结构之间会有很大的相似性，也就是说，它们的基本构成形式是差不多的。 常见的组织结构形式有： 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵制 第七章 组织变革与组织文化 四、正确对待非正式组织 （一）允许存在，谋求吻合 （二）积极引导、不断规范 四、组织文化的功能 （一）强化组织成员对组织的认同感 （二）实现内化控制和约束作用 （三）增强整个组织的稳定性和协调作用 （四）具有激励作用 （五）塑造组织形象的作用 （六）提高了组织对环境的适应性 * * 本章小结 组织结构的实质是组织中人员的分工协作关系，组织结构设计实质上是对组织人员进行分工。 管理幅度：一名领导者直接领导的下属数量。 本章重点： 组织变革的动因和意义； 如何正确对待非正式组织； 组织文化内涵与功能。 * * 一、组织变革的内涵 组织根据客观环境的变化，及时对组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等多方面进行调整、改进和革新的过程。 第一节 组织变革 * * 二、为什么要进行组织变革？ 消费需求 需求多样化 新的消费时尚 科技发展 网络技术 新技术 社会政治 宏观调控 新的法律法规 全球经济 经济全球化 金融风暴 外部环境 组织战略 战略调整 战略转移 组织规模 规模缩小 规模扩大 组织结构 人员结构变化 结构老化 管理理念 新思潮出现 理念落伍 内部条件 组织变革 * * 三、组织变革的过程 （一）组织变革的过程：解冻——变革——再冻结 1.解冻阶段 -准备 2.变革阶段 -转换 3.再冻结阶段 -强化 * * 四、组织变革的阻力及其管理 个体和群体方面的阻力 组织的阻力 外部环境的阻力 固有工作和行为习惯 就业安全需要 经济收入变化 对未知状态的恐惧心理 对变革认识存有偏差 群体原有规范的约束 群体原有人际关系受到威胁 群体领导人物与变革发动者之间的恩怨、摩擦和利益冲突 组织利益相关群体对变革的顾虑 保守心理 现行组织结构的束缚 组织运行的惯性 对权力和地位的威胁 保守的组织文化 资本（金）限制 缺乏竞争性的市场环境 传统的社会文化和民族文化特征 社会舆论 伦理价值观 组织变革的阻力来源及成因 * * 讨论：利用组织变革理论，分析下列组织哪一种比较容易进行组织变革？为什么？ 1、中国电信和中国石化 2、上海铁路局和上海汽车工业总公司 3、街角的自营咖啡店和统一的星巴克 4、儿童福利院和平安保险 5、希望工程办公室和消费者协会 * * 一、非正式组织的内涵 未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种关于个人与社会的关系网络。 第二节 非正式组织 非正式组织的类型 * * * * 非正式组织基本特征 1. 自发性 2. 内聚性 3. 不稳定性 * * 二、非正式组织与正式组织的关系 正式组织 非正式组织 * * 三、非正式组织的作用 积极作用 1．可以满足职工的需要： eg社交 2．增强团队精神 3．促进组织成员的成长 4．帮助正式组织维护正常的活动秩序 * * 消极作用 1．可能与正式组织产生冲突 2．可能束缚组织成员的发展 3．可能影响组织的变革 乐于工作 有 有 胜任 尽力而为 有 有 不能胜任 尽兴而为 无 有 不能胜任 得过且过 有 无 胜任 不愿意