公关礼仪培训教程5544385.pptVIP

公关礼仪培训教程 会议座次安排 面门为上 居中为上 前排为上 以远为上 会议注意点 主方准时迎候。主方人员应先于客方到达会议地点，当客方人员到达时，主方人员在大楼门口迎候，亦可指定专人在大楼门口接引客人， 主方人员只在会议室门口迎 双方人员入座后会议正式开始，这时非会议人员应全部离开会议室；在会议进行中，双方要关闭所有的通讯工具(或调到静音)，人员也不要随便进出。会议中，主方应提供茶水、咖啡等饮料，服务人员添茶续水要小心动作，可在休会或某一方密谈时进行。 会议结束后，主方人员应将客方人员送至电梯口或送到大 楼门口上车，握手告别，目送客人汽车开动后再离开。如果安排了与会议内容密切相关的参观考察活动，则应在观点安排专门的接待人员，并悬挂欢迎性的标语横幅。  见面时的礼仪 见面时礼仪礼节的四大特别之处 一、内容特别多：主要有握手、致意、介绍、交换名片等等。 二、用途特别广：无时不有、无处不在、司空见惯、习以为常。 三、作用特别大：第一礼仪、第一礼节、第一印象、第一重要。 四、要求特别高：双目要注视对方，脸上要带着微笑，身体要稍向前倾，说话要礼貌用语。 握手 单手握手法：双方都用右手相握，表示情谊和致意。 双手握手法：双方都用双手相握，表示加倍的亲切和尊敬。 单双手握手法：一方用双手捧握对方的右手，表示谦恭备至。 上级和下级握手时，上级先伸手。 同级别者