4—12第四章绩效管理课件.pptVIP

第四章 绩效管理 主讲：张少卿 题量及分值 一、题量： 单选：6题 多选：4题 技能：1题 二、分值（20-30分） 单选：6分 多选：4分 技能：10分-20分（简答题、计算题、综合题） 历年考题 2003年6月有关硬性分配法的案例分析题 20分 2003年8月企业在对销售人员进行考评时，应注意哪些问题？简答题 10分 2003年11月试说明企业对管理人员进行考评的步骤和方法？简答题 10分 2004年6月请您说明什么是绩效管理的信度与效度，并简述二者之间的相互关系？简答题 8分 目 录 第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元 绩效管理程序的设计 第二单元 绩效管理系统的运行 第三单元 绩效管理系统的开发 第二节 绩效管理的考评方法与应用 第一单元 行为导向型主观考评方法 第二单元 行为导向型客观考评方法 第三单元 结果导向型考评方法 第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元 绩效管理程序的设计 一、绩效管理系统设计的基本内容X 绩效管理制度的设计——充分体现企业的价值观和经营理念，以及HRM发展战略和策略 绩效管理程序的设计——从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 二、对绩效管理系统的不同认识Z 国内——目标设计、过程指导、考核反馈、激励发展 国外——指导、激励、控制、奖励 三、绩效管理总体流程设计X （一）准备阶段：是绩效管