开拓网络信息服务的新渠道.pdfVIP

·图书馆的朝代化服务· 开拓网络信息服务的新渠道 李芳娟 (白银市图书馆甘肃白银730900) 1．网络环境下的信息服务 Internet在全球范围内广泛迅速地普及和使用，使网络更加贴 近人们的生活，甚至改变着人们的生活。人们通过网络获取信息， 强大的、无所不包的网络化服务也越发的吸引人们的注意力。于 是，人们切身地体会到了信息社会的真正含义。所谓网络信息服 务，从图书情报学的概念理解，就是指将信息生产者、信息、信息技 术在网络环境下提供给信息需求者(读者)，使信息资源在网络环 境下直接服务于使用者，将读者服务与信息资源的利用网络化，其 目的是要不断地为读者提供快捷、丰富的信息源。 在网络环境下图书馆用户(读者)的信息需求正在发生着深刻 的变化，图书馆传统的信息服务也正经受着新的挑战和考验。如何 充分利用网络信息化服务，为读者提供良好的网络信息服务，是公 共图书馆面临的新课题。 2．开拓网络环境下信息服务的新渠道 在网络环境下，图书馆信息服务工作必须重新确定自己的服 务方向和内容，在保持和调整原有服务项目的基础上，应当抓住网 络环境下信息平等、信息共享这一机遇，根据社会的需求，充分利 r————————● 开拓网络信息服务的新渠道l331 用现有网络技术和信息资源，开拓网络信息服务的新渠道，开发新 的专门化和具有特色的信息服务，最大限度地满足用户(读者)对 情报信息的需求。 2．1 充分利用全国文化信息资源共享工程 全国文化信息资源共享工程是由文化部和财政部共同组织实 施，于2002年4月正式启动地辐射全国的文化信息平台，它是用 高新信息技术组织的我国一项基础性、标志性文化创新工程。文化 共享工程的资源内容汇聚了全国图书馆、博物馆、美术馆、艺术研 究机构、艺术表演团体等系统的各类优秀文化信息资源，其中包括 文献资源、地方剧目、影视作品、音乐作品、美术作品、珍贵文物及 社会公众文化信息资源等。 甘肃省白银市图书馆于2005年成为全国文化信息资源共享 工程甘肃省市级分中心。几年来，白银市馆坚持走进农村、社区、军 营、学校、企事业，把信息送到基层、送到农村，切实服务群众的文 化生活，读者不仅阅读到优秀的电子图书，还点播了所喜爱的各种 戏剧、影视节目及科教知识讲座，有的还下载回家观看。通过在线 视频、网点下载、光盘传递等方式，让读者学习科技法律、文化艺 术、衣食住行等方面的相关知识。共享工程丰富的文化信息，增强 了图书馆对读者的吸引力和感染力，使图书馆的教育阵地作用得 到充分发挥，营造了良好的读书环境。 在送信息下乡的过程中，白银市图书馆通过深入调查，了解到 农村信息的真正需求，有针对性地向农民提供需要的信息产品，使 信息真正发挥引导农民走向致富市场的桥梁作用。当地农民的科 技文化素质偏低，他们获取信息的目的，一般是为解决生产或经营 中的实际问题。渴望能立竿见影地获取经济效益，对实用技术信息 ●●—————1 332l图书馆的现代化服务 L-———————————————————-————-—● 和市场信息表现出浓厚的兴趣，尤其是种植、养殖方面的技术信 息。根据这些要求，工作人员利用投影仪等设备向农民朋友视频播 放了如：果树修剪技术、日光温室设计建造及管理技术、农作物栽 培管理技术等光盘信息。农民朋友非常高兴地说：“全国文化信息 资源共享工程让我们农民有机会、有条件学到了科普知识和实用 技术，为早日脱贫致富提供了信息支持。”实践证明，全国文化信息 资源共享工程平台是公共图书馆服务读者的一项非常重要的信息 资源。 2．2建立方便当地读者的网上信息站点导航 建立网上信息站点导航库是满足用户专题搜寻为目标和最大 限度方便读者的一种导航服务，随着网络技术的发展和信息流的 急速扩张，网络上的信息越来越多，尽管有“google”、“百度”等搜索 引擎，但是读者在浩如烟海的网络里要查找某一信息时，仍然要花 费很大的时间和精力，这给读者带来了许多不便。图书馆员可以利 用所学的专业知识和技术设备条件，提前专门用搜索引擎从网上 获取需要的网址或大量分散的原始资料信息，然后经过简单加工 后，进行科学整理和组织，建立网上信息站点导航库，为读者提供 引导、推介