店长学校一年级28期标准(刘文峰)题库.ppt

1对所有参加对手活动的品牌，全部用爆炸贴标出厂家最低成交价，同时表明可参加卖场所有活动，让对手无法抬高起拍价； 2在门前的玻璃门上及所有厅里张贴“无需组团砍价，比价再低50的元”的POP； 3从早上开门开始，所有活动品牌，导购员报价比前一天再低1-2%；现场充分授权保证快速成交，所有负责人必须现场办公确保成交最大化（可赌五一降价） 4组织两个音箱对着对手从早到晚的宣传，能用的会外宣传都要用上。（路演、拱门、气球、举牌等等）气势上高于对手； 5安排6名大学生在对手附近发放DM，进行拦截； 6安排空调、冰洗、影视、厨具四个部门的内勤在对手活动现场随时了解对手活动价格，及时反馈，注意所有五星人员不允许在对手现场捣乱，现场打电话回报情况，必须出了对手大门再汇报，避免引起无谓的冲突，造成人员受伤； 结果：4月2日五星100多万，4月3日五星200万，对手4月2日预约，4月3日300万不到； 活动当天 店长学校28期 共勉接待好进店的顾客比任何活动、促销都更有效、更加紧急重要！ 店长学校28期 店长学校28期 * 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年级27期标准教案 传承文化 提升技能 储备人才 店长学校一年28期教案 节点运作 扬镇分部 刘文峰 二O一三年十月二十日 店长学校28期 目 录 店长的主要职责 活动规划 案例讨论—应对活动 店长学校28期 店长的主要职责 店长：一个门店的CEO 我们能掌控什么？ 我们该坚持什么？ 店长主要解决哪些问题？ 店长学校28期 店长 店长最终职能：赢得竞争 为企业、员工创造更多的价值 店长主要解决的问题：什么人卖？卖什么？怎样卖的多、卖得好？ 店长学校28期 活动规划活动前该做什么？目的？活动中该做什么？目的？活动后该做什么？目的？ 店长学校28期 活动规划的要素 活动前 目标分解 好的由头 资源落实 方案落实内部认同 广而告之：广宣、异业、预存预约、大品牌联动 目的：来客数最大化 店长学校28期 活动中 合理排班 氛围营造 二次拦截 市 调 专人专项对接（职责明确） 充分授权 目的： 提高成交率 销售最大化 活动规划的要素 店长学校28期 活动后 分析顾客来源 宣传有效途径 顾客最关注方案 销售结构 目的 ：可持续 活动规划的要素 店长学校28期 目标分解（4月） 目标2005万 品类 空调 冰箱 洗衣机 影视 音响 通讯 数码 电脑 白小 厨卫 合计 12年 633.1 186.4 106.8 421.8 9 204.8 88.8 154.8 46.8 152.9 2005 11年 602.3 177.6 94.6 399.4 7.7 130.1 75.9 128.8 43 147.2 1806.6 同比 6% 5% 12.9% 5.6% 16.9% 57.4% 17% 20.2%