公共关系专题活动2015年.pptVIP

第十二章 公共关系专题活动 学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图 主 要 内 容 第一节 庆典活动 一、准备工作 举行仪式的过程，见图12－1。 第二节 展销会 展销会可分为综合性产品（商品）和专 项产品（商品）展销，如表12－1所示。 （一）安排好产品介绍人员 具体列出展销会的各项费用，进行核算，有计划地分配资金。 举行展销会开幕式，应邀请有关知名人 士出席，并为消费者签名。展销厅最好的位 置一般在一楼的入口附近，展销位置不好的 组织应设法以一些新奇事物来吸引客人。 为了组织有更好的发展，每举办一次活 动都应做事后效果测定工作，可采取问卷调 查、统计参观人数、销售利润、有奖问答等 多种方式来进行该项工作。 第三节 记者会 在决定是否举办记者会之前，至少应确 认以下两点： 记者会的准备工作和注意事项，见图12－2。 与新闻界合作应以“真诚、主动”为方针， 对记者的接待，不论以何种方式，公关人员 都必须时刻牢记记者的双重性,尽量满足他们 的合理要求。 记者会结束后的三项工作，见图12－3。 真诚接待新闻界人士 新闻界人士来到时，接待要热情周到。不论是大家报纸还是小家报纸；不论是知名记者还是幕后编辑；不论参加者的职务高低，都必须一视同仁 ，真诚相待。 任何一家新闻机构的背后都站着一大批数量可观的读者或观众，在他们之中也许就有企业的潜在顾客，所以不能怠慢、轻侮新闻界人士。 同新闻界人士打交道，要建立在平时长期不间断的基础上，“平时不烧香，临时抱佛脚”，往往会在关键时刻误事。。 （4）精心筹备，开好记者招待会。 举办记者招待会的必要性要考虑三个问题：所发布的消息是否重要？是否具有广泛宣传的新闻价值？是否发布的最佳时机和最佳环境？ 记者招待会举办之前的准备：发好请柬、布置会场、预备宣传辅助资料，并把记者安排到能够倾听到所有来宾讲话的最佳席位。对摄影记者要派专人布置背景，增设灯光，协助选好拍摄的角度，取得较好的录音录相效果。 记者招待会主持人和发言人的选择 慎重选择主持人和发言人，他们应当是最了解情况又最善于言语表达的企业高层领导人。 主持人要有较高的公关素质和会议组织的专业技巧，发言人也要在主管企业某一方面的工作具有权威性，事实材料和相关的数据都要熟悉。 所公布的消息事前要经过专门会议研究，涉及国防军事机密或重要经济技术情报要注意保密原则，学会采用机敏的闪避技巧。 对记者可能提出的问题要设想答复的方案，必要时可举行强化模拟训练。 如何对付有意刁难的记者？ 记者招待会上，记者有权根据自己感兴趣的问题提问，主持人不能随便打断记者的发言。 即便是某些西方记者出于偏见做出挑衅性的发言，也不要显露出自己的激动和愤怒，要通过有涵养的回答和幽默的语言将问题岔开。 如何对付有意刁难的记者？美国著名企业家亚科卡说：“对他不必恼怒和驳斥，故意不理睬他就行了。比如，在记者招待会上，如果有谁故意找茬，就可以让他周围的其他人提各种问题，等轮到他提问题时，便适时地宣布会议到此为止。” 记者招待会上主持人的言语行为素养 主持人或发言人遇到回答不了的难度很高的问题，不要耍弄“无可奉告”的外交辞令，可以告诉记者通过什么途径去获得满意的答案。态度不要暧昧，也不要搪塞敷衍，那样反而会引起一些记者的好奇和猜疑，会后也会招引出对企业不利的报道。 主持人口齿伶俐，语言要简洁流畅、头脑机敏、反应灵活、要时时把握会议的主题，对离题太远的话能善于巧妙堵截。要注意调节会议节奏，言谈风趣幽默，不时在紧张的空气中投入缓和的气流，有时插一、二句逗趣儿的话活跃会场气氛。 第四节 赞助 赞助的目的，见图12－4。 （1）赞助体育运动； （2）赞助文化生活； （3）赞助教育事业； （4）赞助社会慈善和福利事业； （5）赞助各种展览和竞赛活动； （6）赞助宣传用品的制作； （7）赞助建立某一职业奖励基金； （8）赞助学术理论活动。 三星是在1997年与国际奥委会首次签订TOP赞助合同，1998年长野冬季奥运会上，三星第一次以奥运会全球合作伙伴的身份公开亮相。 　　从那以后，三星就一直作为奥运会无线通讯领域官方赞助商，其中包括这之后的2000年悉尼奥运会、2002年盐湖城冬季奥运会、2004年雅典奥运会、2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会。?　　过去10年间，通过奥运赞助，三星已经大踏步地完成了朝着“全球顶尖品牌”的跃迁。. （1）赞助体育运动； （2）赞助文化生活； （3）赞助教育事业； （4）赞助社会慈善和福利事业； （5）赞助各种展览和竞赛活动； （6）赞助宣传用品的制作； （7）赞助建立某一职业奖励基金； （8）赞助学术理论活动。 进行赞助具有如下五个步骤，见