数字图书馆建设与参考咨询服务.pdfVIP

数字图书馆建设与参考咨询服务 景 亚 南 (上海市浦东新区图书馆 上海 200135) 摘 要 着重阐述数字图书馆建设与参考咨询的内在联系，指出数字图书馆的建设为参考咨询工作提供了技术手段 和基础平台，数字化参考咨询将在图书馆未来发展中扮演十分重要的角色。并针对数字图书馆的发展提出数字图书 馆建设应该体现服务的理念。 关键词 数字图书馆 数字化 参考咨询 变革服务手段，提升服务质量，满足多层次服务的需求。我们 1 数字图书馆发展现状简析 认为。在现阶段我国数字图书馆建设的探索过程中必须强化服 近年来，借助飞速发展的计算机及网络信息技术，世界范 务宗旨，一个有明确的功能定位和建设目标的数字化图书馆， 围内的数字图书馆建设蔚然成风。数字图书馆。信息资源数字 一 个更多地体现服务理念与宗旨的数字图书馆，才是一个能够 化、信息传递网络化、信息利用共享化、信息提供知识化、信息 真正发挥效能的数字图书馆。因此，在对数字图书馆建设进行 实体虚拟化’等特点，为图书馆未来的发展提供了广阔的前景 规划时，就要有明确的建设目标和功能定位，同时要体现服务 和机遇。数字图书馆集中代表了图书馆发展的必然趋势与未 这一永恒的理念，将数字图书馆的建设导向一个良性循环的、 来。 建康的轨道。 上世纪9O年代以来，美国、欧盟、日本和俄罗斯等国家和 2 数字图书馆对参考咨询工作的影响 地区相继投入巨资，开展数字图书馆研究，一大批规模型成果 已在互联网上陆续呈现。 数字图书馆的建设促进了传统图书馆的变革，引发传统图 在新世纪，国内数字图书馆的建设也方兴未艾。数字图书 书馆中包括收集、存储、加工、传递等各项功能的变化，也必将 馆的建设已成为新世纪评价一个国家信息基础设施水平的重 提升图书馆的服务能力、质量以及水平。特别值得一提的是， 要标志。我国非常重视数字图书馆的建设，并将其列为知识创 数字图书馆平台将为参考咨询这一图书馆的核心服务内容提 新工程。数字图书馆的建设，对加速我国的信息化进程，提升 供更为广阔的空同及前所未有的机遇。 国家的核心竞争力具有极为重要的战略意义。 按照一般的定义，参考咨询是图书馆员对读者在利用文献 国内、外数字图书馆的迅猛发展已充分显示出数字图书馆 和寻求知识、情报方面提供帮助的活动，它以协助检索、解答咨 的建设为图书馆提供了更为广阔的发展空同，成为变革图书馆 询、专题文献报道、情报检索服务等方式向读者提供事实、数据 传统服务方式、更好地为读者提供信息服务的桥梁和纽带。但 和文献线索。参考咨询是发挥图书馆情报功能、开发文献信息 我们也不无遗憾地看到，在我们紧跟世界新技术的步伐，大规 资源、提高文献利用率的重要手段。 模地进行数字图书馆建设的过程中，国内有些图书馆，尤其是 在对一个图书馆的整体评价中，文献信息资源和图书馆所 一 些中小型公共图书馆的数字化建设已出现了一些明显的误 能提供的服务始终是两个最重要的指标。而参考咨询工作则 区。 是图书馆服务体系中的核心，它通过为读者及社会提供深层次 不少单位对数字图书馆的理解表面化、肤浅化，忙于项目 服务，体现图书馆的服务水准，由此，参考咨询工作也始终成为 上马，重实施而轻规划；只重视硬件设施的建设。不注重数字图 图书情报学术界关注的焦点。但是，在传统图书馆中，大部分 书馆的目的与功能；强调现有馆藏资源的所谓数字化，却不知 公共图书馆都将