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* * * * * * * * * * 新版CRM系统在费用管理上与ERP系统集成，提供费用全面管理的方案。 结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 *.需要购买财务系统费用管理模块。 * 新版CRM系统在费用管理上与ERP系统集成，提供费用全面管理的方案。 结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 * 新版CRM系统在费用管理上与ERP系统集成，提供费用全面管理的方案。 结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 * 新版CRM系统在费用管理上与ERP系统集成，提供费用全面管理的方案。 结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 * 新版CRM系统在费用管理上与ERP系统集成，提供费用全面管理的方案。 结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 服 务 流 程 服务管理价值-建立规范、制度化的服务体系 服 务 体 系 服 务 日 志 服务监控 客户 服务请求 投诉 服务分配 服务处理 处理结果 配品配件 满意度调查 服务关闭 服务效率 服务质量 服务流程优化 服务体系完善 服务费用 解决方案 产品应用及价值 基础设置 客户管理 销售过程管理 服务管理 员工异动交接 费用管理 提纲 员工异动交接 交接对象及对象范围： 客户：潜在客户、交易客户、全部 商机：已关闭、未关闭、全部 活动：已完成、未完成、全部 销售报价单：已审核、未审核、全部 任务：已完成、未完成、全部 样品申请单：已审核、未审核、全部 销售合同：已关闭、未关闭、全部 邮件 交接对象 交接对象范围 关键要点 客户价值 销售机构人员变动时，可及时进行业务交接，保障业务连续性。 解决方案 产品应用及价值 基础设置 客户管理 销售过程管理 服务管理 员工异动交接 费用管理 提纲 费用管理 实现费用的全面管理 关键要点 客户价值 实现费用的控制，结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 提供费用纪录、统计分析。 实现与网上报销对接 费用项目 基础设置 费用预算 费用申请 活动费用 费用报销流程 销售费用统计分析 业务发生 商机费用 服务费用 服务费用统计分析 报表查询 费用管理 在基础资料要素项目中进行费用基础资料定义。 活动发生的费用进行记录 商机除活动外的费用进行记录。 服务请求增加费用记录。 服务请求增加收入记录。 关键要点 客户价值 实现费用的控制，结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 提供费用纪录、统计分析。 实现与网上报销对接 费用管理 商机提供费用统计报表，并提供按不同纬度汇总的依据 商机除活动外的费用进行记录。 关键要点 客户价值 实现费用的控制，结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 提供费用纪录、统计分析。 实现与网上报销对接 费用管理 服务请求提供费用统计报表 服务请求提供收入统计报表。 服务提供费用收入对比分析报表。 关键要点 客户价值 实现费用的控制，结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 提供费用纪录、统计分析。 实现与网上报销对接 费用管理 商机、活动、服务费用支持费用申请流程。 活动、商机、服务费用支持持报销流程。 费用可以在财务系统全面预算 费用报销需要购买财务子系统的费用管理模块。 关键要点 客户价值 实现费用的控制，结合全面预算管理，实现费用的预算、发生全面控制，有效提高资金使用效率。 提供费用纪录、统计分析。 实现与网上报销对接 谢谢! * * 京山轻机，佛山东方，大华 联创科技 宁波中兴， * * * * 正式版:加密控制分《商机管理》《服务管理》子系统进行，按用户购买的并发用户数控制。 试用版：无K/3许可时, 分别以商业机会和服务请求单的张数是否超过20张来控制试用版本。当两种单据都超过20张时，不允许登录CRM系统。 客户二次开发的web业务对象，发布到crm系统后，在运行时需要eBOS平台运行时站点，无站点情况下只能录入100条数据。 * K/3 CRM系统与K/3 ERP系统共用基础资料，如：物料、客户、计量单位、币别、区域、国家 * CRM系统单据，功能权限控制方式与ERP系统单据功能权限控制方式一致。 可设置系统用户对业务对象的新增、查看、删除、修改等权限。 * *.数据授权涉及范围包括：序时簿查询、F7查询单据列表(如活动界面，选择商机时的F7查询商机列表)、主界面的待处理工作中单据列表等场景。 *.数据授权与数据隔离，有下列两种方法： 1.首先要设置，“部门”“职员”进行数据权限管理。然后设置用户对“部门”“