营销型网站建设讲解.pptVIP

外观设计易用性 界面风格 图片运用 页面布局 CSS样式 细节制胜 5.小结：衡量网站易用性的五大要素： 是否易懂/易学：用户首次进入网站并完成该网站基本任务的容易程度； 是否高效：当用户熟练使用网站后，完成任务需要的时间长短？ 是否易记：当用户中断使用网站一段时间后，再次回到网站时，能否再次熟练上手？ 是否出错率：用户在使用网站时出现多少错误？这些错误有多严重？出错后能否轻易修正？ 是否满意：用户对于网站使用的整体满意程度？ 4.3 网站的可信度 所谓网站的可信度，就是用户对网站（主要是内容）的信任程度 。 可信度是影响用户转化的重要因素之一 。 国内网站对可信度建设的重视程度不够。 102个被调查B2B网站可信度指标的评价结结果为平均50.4分 影响网站可信度的细节问题 网站建设基本信息不完整 不专业 错别字和病句 暂无内容 网站正在建设中 无效链接与图片 产品介绍过于简略 没有明确的个人信息保护声明 没有固定联系方式 商业网站使用免费邮箱 网站信息久不更新 采用落后的网页技术。比如计数器 权威第三方认证信息 财务支持机构明确 其他机构批准证明，如营业执照 其他机构奖励和证书 媒体报道，名人代言 增加用户对网站的信息信任感的主要因素 外观设计符合主题 网站基本信息建设 网站域名 详细公司介绍 网站导航方便 个人信息保护 服务承诺 版权信息 真实的联系信息 信息来源明确 内容经常更新 网站所有者信息详细而真实 人物图片有亲和力 让更多的用户自发评论 建立评价体系 促进客户评论 评论应该真实、可验证且多元化 提供免费试用及退货方法 明确的承诺保障 4.4 有力的行动号召 突出醒目：能迅速抓住用户的吸引力 清晰明确，让用户快速明白如何响应号召 理由充分：能让用户理解响应号召的好处 4.5 网站策划——需求分析 网站需求分析 公司网站现状分析 公司背景分析 产品定位分析 客户定位分析 目前网站的状况诊断分析 网站主题、配色方案 目前网站架构（主栏目、导航、页面布局），存在哪些问题？ 目前网站内容情况 与同行业同类网站对比存在哪些问题？ 新网站的目标分析（包括评价目标达成的指标） 新网站的内容分析 可用性（从客户角度研究） 可信度 用户其它体验分析 新网站的信息架构需求 新网站的功能分析 4.6 网站诊断与分析 网站需求分析 公司网站现状分析 公司背景分析 产品定位分析 客户定位分析 目前网站的状况诊断分析 网站主题、配色方案 目前网站架构（主栏目、导航、页面布局），存在哪些问题？ 目前网站内容情况 与同行业同类网站对比存在哪些问题？ 自行实施网站诊断的建议（1） 网站架构与网站栏目结构诊断： 网站建设的目标是否明确？网站要为用户提供哪些信息和服务？有没有提供？ 网站导航是否合理？用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及回到首页吗？ 各个栏目之间的链接关系是否正确？ 通过最多3次的点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页？ 是否有一个简单清晰的网站地图？ 网站栏目是否存在过多、过少，或者层次过深等问题？ 网站内容及网站可信度诊断: 是否提供了用户需要的详尽信息，如产品介绍和联系方式？ 网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？ 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题？ 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计？ 是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺？ 公司介绍是否详细，是否有合法的证明文件? 自行实施网站诊断的建议（2） 网站功能和服务诊断： 网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？ ·为用户提供了哪些在线服务手段？ ·真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到？ ·网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能？ 自行实施网站诊断的建议（3） 网站优化及运营评价诊断： 网站总共有多少个网页？被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳？ 网站的PR值是多少？如果首页PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？ 网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？ 网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？ 对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？ 网站的访问量增长状况如何？网站访问量是否很低？是不是因为网站优化不佳而造成的？ 与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题？ 自行实施网站诊断的建议（4