2016中国传统文化与企业管理2讲义.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 中国传统文化与企业管理 第十一讲 管理学思想发展史之三 一、行为科学理论的主要内容 1.梅奥的人际关系学说 工人是社会人；企业中存在着非正式组织；生产效率的高低，主要取决于工人的士气，即工人的主动性、积极性与协作精神。 2.行为科学理论的发展 （1）马斯洛的需求层次理论：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我实现需要。 （2）麦格雷戈XY理论：X理论认为人的本性是坏的，一般都好逸恶劳，一般都胸无大志，不喜欢承担责任等。 中国传统文化与企业管理 第十一讲 管理学思想发展史之三 二、行为科学理论的主要内容 （2）麦格雷戈XY理论： Y理论认为人不是懒惰的，他们对工作的喜好取决于工作对他而言是满足还是惩罚等等。 他更多倾向于Y理论，倡导实行员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系等一系列工作来调动员工的积极性。 （3）郝茨伯格双因素理论 激励因素：如成就感、获得同事认可、上级赏识、更大职责或更大成长空间等工作本身方面的因素。 中国传统文化与企业管理 第十一讲 管理学思想发展史之三 二、行为科学理论的主要内容 （3）郝茨伯格双因素理论 保健因素：如企业政策、监督、管理措施、人际关系、地位、工资福利、工作条件等工作环境或工作关系方面的因素。 改善保健因素，可以消除不满意，但不能激励员工提高劳动生产率；激励因素若得到满足，可以激励员工或集体不断提高生产率。 中国传统文化与企业管理 第十一讲 管理学思想发展史之三 二、行为科学理论的主要内容 （3）郝茨伯格双因素理论 因此管理者要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生，但更重要的是用激励因素激励员工热情。 作业：1.查询梅奥霍桑试验。 2.要求上网查询马斯洛五层次需求理论。 中国传统文化与企业管理 第十二讲 厚德载物 一、厚德载物 1.有容乃大 A.《易经·坤卦》中“地势坤，君子以厚德载物”，大地至顺极厚而顺成天道，君子应效仿大地，以深厚的德行来包容万物。 “江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人处上而民不重，处前而民不害。是以天下乐推而不厌。以其不争，故天下莫能与之争。” 中国传统文化与企业管理第 第十二讲 厚德载物 一、厚德载物 1.有容乃大 B.“大肚能容，容天下难容之事；开口常笑，笑世上可笑之人。”是诸多企业家和一些人的座右铭。 C.犹太被誉为“世界商人”，这与他们豁达、大度的性格特征密不可分。犹太谚语：“如果断了一条腿，你就应该感谢上帝不曾折断你两条腿；如果断了两条腿，你就应该感谢上帝不曾折断你的脖子；如果断了脖子，那也就没有什么可担忧的了。” 中国传统文化与企业管理第 第十二讲 厚德载物 一、厚德载物 1.有容乃大 D.举《东周列国志》中楚庄王“绝缨宴”中的故事。 E.举《宋史· 孙守正传》中宋太宗的故事。 2.容人之短 A.《楚辞· 卜居》中“尺有所短，寸有所长”，管理者不能苛求下属完美无缺，任何人都有小毛病。只要无碍大局，管理者就不要放在心上。 中国传统文化与企业管理第 第十二讲 厚德载物 一、厚德载物 2.容人之短 B.举《郁离子·捕鼠》中明代思想家刘基讲赵国鼠患的故事。 C.在用人上要做到“不以恶小妨大美”（文子·上义），《汉书·东方朔传》指出：“水至清则无鱼，人至察则无徒”。 3.容人之长 以“吃饭要吃素，穿衣要穿布，上班要走路，当官要当副”的恬淡的心态、从容的进取，方显英雄本色。 中国传统文化与企业管理第 第十二讲 厚德载物 一、厚德载物 4.上德若谷 上士闻道，谨能行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之，弗笑不足以为道！故建言有之曰：明道如费，进道如退，夷道若类。上德若谷，广德若不足，建德如输，质真若渝。大白若辱，大方无隅，大器晚成，大音希声，大象无形。道隐无名。夫唯道，善始且善成。 中国传统文化与企业管理 第十六讲 反求诸己 三、厚德载物 3.容人之长 4.上德若谷 四、静以幽 1.制骄 2.制怒 五、君子慎独 中国传统文化与企业管理 第十六讲 反求诸己 三、厚德载物 2.容人之短 * 20岁当工人 * 25岁做研究工作。35岁总经理。38岁独立从事咨询工作。 * 43岁做试验。46岁做管理宣传工作。50岁，做协会主席。60岁离世。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 中国传统文化与企业管理