铸辰建材有限责任公司凤冈分公司质量手册.docVIP

文件编号 标 题 对应页码 01 标题 1 02 修改控制页 2 03 颁布令 3 04 公司简介 4 05 管理者代表任命书 5 06 质量方针 6 07 质量目标 7 08 质量手册控制 8 09 质量体系—概述 11 010 质量体系—过程 12 011 质量管理体系组织结构和职责 13 质量管理体系—要求 18 1. 质量管理体系—要求--范围 18 2. 引用文件 18 3. 术语和定义 18 4. 质量管理体系 19 5. 管理职责 22 6. 资源管理 26 7. 产品实现 28 8. 测量分析和改进 43 附图一 质量管理体系过程职能分配表 55 附图二 公司组织机构图 56 附图三 混凝土生产工艺流程图 57 附图四 手册发放控制页 58 02 修改控制页 章节号 修改条款或内容 修改日期 修改人 审核 批准 03 颁布令 为了健全和完善公司的质量管理体系，促进质量管理的规范化、国际化，提高公司管理水平，增进公司经济效益，巩固和发展在市场上的地位，公司按照国际标准ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，遵照“科学、严谨、实用”的原则，制定了公司的《质量手册》。本手册是公司质量管理的纲领性文件。 本《质量手册》已通过审核，现批准颁布。我以公司总经理的名义要求公司的所有职能部门和全体员工，切实遵守手册中的各项规定，为提高公司的预拌混凝土产品与服务质量而努力工作。 贵州铸辰建材有限责任公司凤冈分公司 总经理： 2012年09月17日 04 公司简介 贵州铸辰建材有限责任公司凤冈分公司，地处，是以生产销售预拌混凝土为主的企业，年生产预拌混凝土0万立方米，是实力和规模的预拌混凝土生产企业。集先进的设备、专业的技术、科学的管理、优质的服务为一身公司年2010年正式。型混凝土在设计上集中应用国内外最新技术成果，设备大型化、工艺先进集中体现了我国预拌混凝土生产线的先进水平。自动化程度高、连续级配能力强。，在任何时期均能保证正常生产，降低了预拌混凝土供货风险。公司技术力量雄厚，检测设备先进，拥有从原材料到产品检验生产全过程检测的中心实验室，对产品进行全程跟踪检测，增加了产品质量合格率和试验数据的权威性。质量合格、环保项目达标。“实践检验真理”公司已为长沙市几大重点工程，如的及服务，产品在实践中得到了肯定，屡创佳绩。产品现已满足建筑、桥梁、道路、水下等诸多领域，在品种、质量、成本、价格、服务、信誉等方面均领先于同行业。坚固的质量，得到了商家的认可。公司秉承“团结、诚信、高效、开拓”的精神，愿与您精诚合作、共创美好明天。 05 管理者代表任命书 经公司管理层研究决定，任命 同志担任管理者代表，全权负责ISO9001：2000质量管理体系的建立、实施和不断完善，其职责如下： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 及时向公司总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 提高所有员工对满足顾客要求和符合法律法规要求的认识和意识； 4、 就质量管理体系有关事宜对外联络。 贵州铸辰建材有限责任公司凤冈分公司 总经理： 2012年09月17日 06 质量方针 目的 制定公司的质量方针，明确公司的质量宗旨，使全体员工以质量方针为本职岗位的质量行为准则。 适用范围 适用于公司的各项质量活动。 质量方针 质量第一 创一流产品 诚实守信 为客户服务 内涵解释： 质量第一：在混凝土试配与供应过程中，强制执行有关混凝土工程法令法规与质量标准，科学组织施工生产，系统策划、合理采购、规范操作、严格验收，提高公司产品技术含量，确保混凝土质量，提升企业的竞争能力，并在此基础上不断改善与创新。 创一流产品 07 质量目标 目的 制定公司的质量目标，明确公司的质量方向，使全体员工以质量目标为本职岗位的质量职责与考核分解的准则。 适用范围 适用于公司的各项质量活动、目标分解与员工考核。 质量目标 产品质量（主要包括混凝土试验、运输与输送）100%满足顾客及国家标准要求 ； 合同履约率达100%； 顾客回访率达100%，满意度达9５%以上； 年严重生产交通事故（包括生产事故、设备事故与交通事故）为0； 机械设备（包括搅拌站、后台输送设备：皮带机、装载机，运输车与前台输送设备如输送泵）运行完好率达95%以上； 员工培训合格与持证上岗率达100%。 3.1公司各部门要将上