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【设计思维】用户体验的要素及量化 在互联网趋势盛行的当下，我们不得不思考： 用户体验是个很重要的 事情，要真正领会其精髓并将其发挥到极致， 绝不是通过简单的模仿 就能实现的。同样， 一个网站受欢迎的程度远不只与精美程度相关， 更重要的是用户在登陆网站的过程中是否能够得到愉悦的体验。 一、用户体验到底是什么 用户体验说白了就是用户在使用网站过程中一种纯主观的感受。用户在 使用一个网站时的印象和感受，使用过程中是否享受，是否还想再次登 陆，都和用户体验息息相关。如果你的产品做得好，不久就会口口相传， 如果你的产品做得不好，不久后用户就会流失惨重。在互联网时代，产 品是否能够成功，用户体验是一个关键要素，用户购买你的产品，并非 一锤子买卖。当用户拿起你的产品，使用你的产品的时候，用户体验之 旅才真正开始，而用户的体验之旅是否愉快，将直接影响到你的口碑， 影响到你的销售。所以为了更好地接触用户，我们一起来理顺用户体验。 一般来说，最常见的用户体验的要素有感官体验、交互体验、情感体验、 浏览体验、信任体验。 1、感观体验，呈现给用户视听上的体验，强调舒适性，一般在色彩、 声音、图像等呈现。 2、交互体验，呈现给用户操作上的体验，强调易用性，一般在点击、 输入、输出等呈现。 3、情感体验，呈现给用户心理上的体验，强调认可性，一般在心理、