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- 2017-03-20 发布于广东
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互动反馈与系统反馈,谈谈用户反馈如何设计
产品推出后推向市场 ,产品运营人员通过各种手段将用户引流过来使用
产品。用户在使用产品后 ,一部分用户认为产品不错 ,会继续使用产品 ,这
叫留存率;其他用户认为产品不好 ,会拒绝再次使用这个产品 ,这叫流失率。
而留存率很高的话 ,用户量在后续必然会持续增多 ,意味着用户认可你
的产品,那么有了用户量,你就可以利用用户量进行商业模式的变现了。
那么影响留存率的因素是产品的用户体验 ,影响产品的用户体验的因素
有一点极为重要 :让用户对产品有参与感。参与感这就要涉及到产品设计过
程中的用户反馈设计了。
以上就是我们为什么要做用户反馈设计的原因。
那么,什么是用户反馈设计?
用户在使用产品的过程中 ,我们对产品做出的一些行为 ,让我们切身感
受到我们给产品所带来的变化 ,从而满足个人的被重视感以及虚荣感等感情
因素。
用户反馈设计分为哪些类型?
根据我个人的观点来说 ,一共分为两种类型 ,一种为互动反馈设计 ,一
种为系统反馈设计,以下是详细的分类用户反馈设计举例。
互动反馈设计
在我们设计产品的过程中 ,互动反馈设计是最为常见的 ,我们在产品使
用的过程中 ,通过一些使用产品行为
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