管理学基础第六章概要.ppt

管理思考：小王的困惑 思考：为什么小王会得到这样的绩效考核结果？公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么？在绩效考评中如何避免以上问题的发生？ 绩效考评的误区 1．传统意识的影响 2．考评标准不够科学 3．光环效应 4．绩效考评缺少反馈机制 管理方略：人人是人才，赛马不相马 思考：这个故事给你什么启示？ 第五节 组织变革 组织变革是组织为了更好的适应内外环境的变化，运用一定的管理理论与管理方法，对组织的规模、结构、文化等内容进行的有目的性的调整与革新。其目的是提高组织的环境适应能力，推进组织的健康发展。 组织变革可分为三种类型 1．适应性变革。 2．创新性变革。 3．激进性变革。 管理案例：净雅集团的三次变革 思考：从高职院校的发展前景看，需要对其管理进行变革吗？ 组织变革的内容 1．对人员的变革 2．对结构的变革 3．对技术的变革 郑州撤销所有公安分局 市局直接指挥派出所 思考：谈谈你对这个案例的看法。 组织变革的过程 1．解冻。 2．变革。 3．再冻结。 管理趣事：武钢的厕所革命 思考：这个故事给你什么启示？ 组织变革的动力 1．组织变革的外部推动力 2．组织变革的内部驱动力 组织变革的阻力 1．组织惰性。 2．个体与群体因素。 3．外部环境因素。 消除变革阻力的对策 1．营造良好的变革氛围。 2．加强沟通与交流。 3．适当地运用激励手段。 组织变革的趋势 组织结构将向扁平化、小型化、弹性化、虚拟化和网络化的方向发展。 人员配备的任务 1．发现合适的人选。 2．发挥组织的功能。 3．挖掘人力资源的潜力。 人员配备的程序 1．明确用人计划。 2．发布招聘信息。 3．进行人员测评。 4．岗前培训。 5．被录用人员上岗。 管理幽默：招聘捕鼠科科长 思考：这个寓言故事给你什么启示？ 人员配备的途径 人员配备的途径一般可采用内部选聘和外部招聘两种方式来进行。 内部选聘 是指从组织内部选聘人员并补充到空缺的岗位上的过程。 内部选聘可通过内部提拔、调动、工作轮换、返聘、员工推荐等形式来落实。 内部选聘的优点 （1）岗位适应性强。 （2）激发员工的工作热情。 （3）成本低。 内部选聘的缺点 （1）容易导致任人唯亲的现象，裙带关系造成管理困难。 （2）受思维定势的影响，不利于组织的创新。 （3）内部备选对象范围狭窄，有时难以选聘到合适的人选。 （4）由于选聘的人员有限，容易出现几家欢乐几家愁的局面，没有被选聘的员工的积极性受到挫伤。 外部招聘 就是从组织外部招聘合适的人员并将其填充到相关岗位的过程。外部招聘可通过招聘会、校园招聘、劳务市场、人才市场、猎头公司等形式实现。 外部招聘的优点 (1)被选人员来源面宽，便于组织招聘到不同类型的人才，尤其是一流人才。 (2)能给组织带来活力和生机。 (3)避免近亲繁殖，缓解内部矛盾。 外部招聘的缺点 (1)具有一定的风险性。 (2)挫伤组织内部成员的积极性与上进心。 (3)招聘成本高。 管理情景：神田三郎的悲剧 思考：这个故事给你什么启示？ 人员配备的原则 1．效益为先原则 2．唯贤唯能原则 3．因事择人原则 4．公开公平公正原则 5．程序化与规范化原则 员工培训 以组织的可持续发展对人才的需要为出发点，组织采用一定的方法对员工进行有目的有计划的培训活动就是员工培训。 员工培训的作用 它能使员工知识丰富，操作技能熟练，对组织有认同感和归属感，促进组织内部的信息沟通与情感交流，增强组织的向心力和凝聚力，培育浓厚的组织文化；提高员工的综合素质，增强组织的实力，提高组织的经济效益。 员工培训的目标 使员工的知识结构得到优化，操作技能水平得到提升，工作效率得到提高，员工的发展与组织的发展和谐统一。 员工培训的分类 岗前培训（新员工岗前培训；职位调整员工岗前培训） 在职培训 专题培训。 管理知识：新员工入职培训的目的 思考：老员工需要培训吗？为什么？ 培训的原则 1．按需培训原则。 2．学以致用原则。 3．全员培训与重点培训相结合的原则 4．量力而行原则。 5．因材施教原则 6．激励原则 培训计划的制定 培训计划是从组织的战略发展为出发点，对培训需求进行全面、客观的分析，确定培训时间、培训地点、培训师资、培训对象、培训方式和培训内容等一系列活动的过程。 培训计划制定的流程 1．确定培训需求 2．确定培训目标 3．确定培训内容 4．编制培训计划 5．评价与培训计划书 管理案例：海尔的员工培训 思考：如果你是公司老板，你将怎么为员工进行培训？ 培训计划的实施 应考虑的因素 1．培训机构的选择 2．培训场所的选择 3．培训师资的选择 4．培训课程与教