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医学图书馆服务的典范--美国NNLM的服务及其启示.pdf
图节馆建设 2008(3) 域外采风
[文章编号]1004-325X(2008)03-0105-04
医学图书馆服务的典范
美国NN／LM的眼务及其启示
Model of Service in Medical Libraries
·_ __。___ __-。— — Service andInspiration ofAmerican NationalNetwork ofLibraries ofMe~cme
张士靖 周彦霞 陶亚萍 (华中科技大学同济医学院医药信息系 湖北 武汉 z~30030)
【摘 要】 对美国医学图书馆联盟(NN／LM)的服务方式、服务特征和关键因素等进行剖析，发现NN／LM的
服务丰富多彩，包括各种文献传递服务、参考咨询服务、培训、继续教育及特色化的外展服务(outreach)、信
息处方、临床信息咨询服务等。有许多值得我国医学图书馆学习和借鉴之处，并对我国医学图书馆的服务提
出思考和建议。
【关键词】 美国 医学图书馆联盟 医学图书馆 信息服务
【中国分类号】 G258．5；G252 【文献标识码】B
【Abstrsct】Through studying the service methods，service characteristics and key factors of American
National Network of Libraries of Medicine(NN／LM)，we find that NN／LM has a variety of services，including
document delivery，reference services，training and continuing education services，outreach services，
information prescriptions，and clinical information reference services and so on，Many of which are good
reference for Chinese medical library，so we propose thought and suggestions for services of Chinese
medical library．
[Key words】The United States National Network of Libraries of Medicine(NN／LM)；Medical libraries；
Information services
务。各成员馆的定位已不再是简单的读书、查找资料和学
1 美国医学图书馆联盟
习的地方，而是呈现多元化发展的局面。主要表现在保质
美国医学图书馆联盟 (National Network of Libries of
保量的基础服务和极具创意的特色服务上。
medicine，简称NN／LM)是美国国立医学图书馆(National
2，1 基础服务
Library of Medicine，简称NLM)为了促进医学资源的共享和
2．1．1 文献传递服务
利用，由全国医学图书馆、信息中心和其他组织于1965年
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