系统运维操作手册教程.docVIP

xxxx系统 运维操作 xxxx公司 二零零年月 版本控制 版本号 日期 参与人员 更新说明 分发控制 编号 读者 文档权限 与文档的主要关系 1 创建、修改、读取 负责编制、修改、审核 2 批准 负责本文档的批准程序 3 标准化审核 作为本项目的标准化负责人，负责对本文档进行标准化审核 4 读取 5 读取 1 概述 5 2 主机系统 6 2.1 检查文件系统利用率 6 2.2 查看系统硬件软件告警日志 6 2.3 检查僵死或运行时间过长的进程 7 2.4 检查系统CPU利用率 8 2.5 检查系统内存利用率 8 2.6 检查系统IO利用率 9 2.7 检查系统交换量 10 2.8 检查系统高可用性（HA）的使用状态 10 2.9 清理过时的系统临时文件 11 2.10 检查磁带库和磁带使用情况 11 2.11 修改用户口令 12 2.12 清洗磁带机 12 2.13 检索操作系统日志 13 3 系统启动与关闭 14 3.1 系统的运行架构 14 3.2 系统的启动 15 3.3 系统的关闭 18 4 系统部署 24 4.1 生成部署包 24 4.2 程序部署 28 5 重要的系统参数配置 41 5.1 Cperties 41 5.2 spring-mistask.xml 41 6 日志查看 43 6.1 WAS日志 43 6.2 DB2日志 43 7 查系统是否正确运行 45 8 系统管理员维护人员信息日志 47 9 查看表空间及附件硬盘的使用情况 48 9.1 Db2表空间查看 48 9.2 115服务器附件文件占用情况 48 10 服务停启顺序 50 概述 本手册给出了湖南省移动公司的报账平台系统及报账平台外围系统的运维操作细则。手册从主机系统、应用系统以及数据库系统三个方面对任务项进行组织，对应章节包括第2章报账平台主机系统，第3章报账平台应用软件系统以及第4章报账平台数据库系统。每个任务项中可能涉及的表格将在第5章表单模板中统一给出。 主机系统 检查文件系统利用率 编 号 名 称 检查文件系统利用率 描 述 此任务检查文件系统利用率不低于85%或有大于0.5G以上的空闲空间 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 查看系统硬件软件告警日志 编 号 名 称 查看系统硬件软件告警日志 描 述 此任务查看系统硬件软件告警日志 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别 巡检 执行频度 每日 操作说明 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 检查僵死或运行时间过长的进程 编 号 名 称 检查僵死或运行时间过长的进程 描 述 此任务查看检查僵死或运行时间过长的进程 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别 巡检 执行频度 每日 操作说明 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 检查系统CPU利用率 编 号 名 称 检查系统CPU利用率 此任务检查系统CPU利用率 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 检查系统内存利用率 编 号 名 称 检查系统内存利用率 描 述 此任务检查内存利用率 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别 巡检 执行频度 每日 操作说明 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 检查系统IO利用率 编 号 名 称 检查系统IO利用率 此任务检查IO利用率 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 检查系统交换量 编 号 名 称 检查系统交换量 描 述 此任务检查系统交换量 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别 巡检 执行频度 每日 操作说明 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 检查系统高可用性（HA）的使用状态 编 号 名 称 检查系统高可用性（HA）的使用状态 此任务检查系统高可用性（HA）的使用状态 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 清理过时的系统临时文件 编 号 名 称 清理过时的系统临时文件 描 述 此任务清理过时的系统临时文件 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别 巡检 执行频度 每周 操作说明 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 检查磁带库和磁带使用情况 编 号 名 称 检查磁带库和磁带使用情况 描 述 此任务检查磁带库和磁带使用情况 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别 巡检 执行频度 每周 操作说明 表单填写 参见表单模板中的巡检单表格 修改用户口令 编 号 名 称