物业责任险培训规范.pptx

物业责任险培训 1 新闻阅读 2003年，上海中远物业因儿童溺水事件两次成为被告 此次案件中，物业公司在管理上存在重大疏失，平时对该平台缺乏起码的有效养护，未将亲水平台的注意事项明示，且事故发生当时未采取及时的施救行为。 71万 新闻阅读 近年来，物业和业主之间的纠纷层出不穷，物业公司屡屡因被业主质疑失责而诉诸法庭 女大学生被尾随跟踪的外来人员在电梯里用伞柄刺死案，而此时值班人员擅离职守，家属状告物业公司索赔案； 其他如业主在小区花园被宠物咬伤、台阶口封条隆起老人被绊倒摔伤、大楼电梯制动不灵扎伤乘客等等，不胜枚举。 新闻阅读 2 需求分析 需求分析 2015年商品房销售面积为12.85亿平方米，比上年增长6.5%；商品房销售额为8.73万亿元，同比增长14.4%。商品房销售额创下历史新高。 2016年1-2月份，全国房地产开发投资9052亿元，同比名义增长3.0%，增速比去年全年提高2个百分点。其中，住宅投资6028亿元，增长1.8%，提高1.4个百分点。住宅投资占房地产开发投资的比重为66.6% 需求分析 水管爆裂、水淹造成物业财产损失； 电梯维护管理不善导致客户受伤； 高空坠物伤人； 广告牌坠落伤人； 小区设施设置不当伤人； 道路标识不当导致事故； 公共场所未尽警示义务，导致业主受伤； 停车场内车辆因管理不善受损； 水管维护不当导致返水； 消防设施维护不当导致失火无法扑救；