平安社会责任报告A150324.pdf

拥抱变革 坚守责任 2014企业社会责任报告 中国平安2014企业社会责任报告 关于本报告 《中国平安2014企业社会责任报告》回顾了中国平安自成立 以来的企业社会责任（以下简称“CSR” ）发展脉络，并阐述 了2014年1月1 日至2014年12月31 日期间所承担的企业社会责 任具体实践工作。关于本报告的披露内容，说明如下： （一）报告范围 报告的组织范围：本报告以中国平安保险（集团）股份有限公司为主体，涵盖平安旗下各专 业公司机构。 报告的时间范围：2014年1月1 日至2014年12月31 日。 报告的发布周期：本报告为年度报告。 （二）报告编制原则 本报告参照全球报告倡议组织（GRI ）《可持续发展报告指南》G3.1及金融行业补充指标为 信息披露的指导性原则，并使用独立的《AA1000原则标准（2008 ）》来确保报告的包含 性、回应性、实质性。 （三）报告数据说明 报告中的财务数据摘自《中国平安2014年年度报告》，该财务报告经普华永道中天会计师事 务所（特殊普通合伙）独立审计。其他数据来自公司内部系统或人工整理。本报告中所涉及 货币种类及金额，如无特殊说明，均以人民币为计量单位。 （四）报告保证方式 本报告披露的所有内容和数据已经中国平安保险（集团）股份有限公司董事会审议通过。同 时，安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）按照《AA1000 审验标准（2008 ）》对本报 告进行了独立第三方鉴证。 （五）报告发布形式 报告以印刷版和网络版两种形式发布。网络版可在本公司网站/csr查阅。 中国平安2014企业社会责任报告 01 企业使命 中国平安秉持厚德载物之理念，积极承担对股东的 勤谨之德，对客户的诚信之德，对员工的涵养之德 和对社会的感恩之德。 股东 资产增值 稳定回报 社会 客户 回馈社会 服务至上 建设国家 诚信保障 员工 生涯规划 安居乐业 中国平安2014企业社会责任报告 02 目录 01 企业使命 03 公司概况 04 董事长致辞 06 责任画卷 08 战略与管理 股东 社会与环境 18 进展 60 进展 24 展望 70 展望 客户 合作伙伴 28 进展 74 进展 44 展望 80 展望 员工 82 社会认可 48 进展