市场营销2011毕业大实业余作业(75份).docVIP

高职《市场营销》专业 毕业综合作业 大连职工大学 二O一二年 高职《市场营销》专业 毕业综合作业方案 毕业综合作业的基本要求 1、毕业综合作业方案旨在使学生全面复习和融会贯通所学的专业理论知识， 并对其运用知识分析和解决问题的能力进行一次综合检验。 2、本专业学生的毕业综合作业包括专业理论知识及专业职业技能两大部分。 3、毕业作业题目下发后，市场营销专业的全体毕业生要按照毕业作业具体要求认真对待，积极准备，力争取得好成绩。 4、每位学生必须认真地、独立地完成综合作业，作业上交后由专业教师综合 评定，成绩不及格者不能毕业。抄袭他人作业者按不及格处理。 5、全体学生的作业必须于2012年6月8日前准时上交班主任后转交经管系。 6、毕业作业具体要求： （1）用16开红条信纸手写完成。 （2）要求字迹工整、清晰、整洁，做到字体一致；颜色一致，要求统一用黑 色水性笔或钢笔。 （3）要求层次分明，每部分作业都要另起一新页，每一道题都要另起一行，并一定要按照习题的前后顺序逐一解答，并标清题号。 需要特别强调的是：为了保证毕业环节教学工作正常进行，本次毕业大作业只限定一次性完成，一经上交再无修改机会。希望广大毕业生同学严肃对待本次作业，一次圆满通过，否则后果自负。 毕业综合作业内容 市场营销学理论与应用能力 结合自身购物实例，谈一谈影响消费者购买行为的主要因素。 就你比较熟悉的产品，分析一下该产品的市场营销组合情况。 假设你是一家彩电生产企业的营销人员，当彩电进入成长期后，企业应该采用哪些营销策略。 根据对企业市场营销活动的影响不同，竞争对手可分为哪些层次并举例加以说明。 举例说明市场领导者可以采用的营销策略。 假如你是饮料企业的经营者，你会选择什么样的细分市场，为什么？ 企业选择销售渠道时应如何考虑各种因素的影响？ 论述整体产品的内涵，说明产品整体概念对企业营销者有什么意义。 结合一例对你影响最深的促销实例，分析其是如何刺激你产生购买动机和行为的。 举例说明新产品上市可以采取的定价策略。 结合宝洁公司广告实例分析其广告的市场策略。 结合市场营销环境的变化，谈一谈房地产企业的应如何制定企业的营销战略和策略。 假设你企业开发出一种新的洗发水，在确定促销组合策略时需要考虑哪些因素？ 1、联系实际谈谈你对完整的服务设计内容的理解。 2、观察并比较同一领域的两个企业有形展示的长处和不足，谈谈这两个企业 应如何做好有形展示？ 3、服务接触中有哪些要素？企业应如何利用这些要素的作用？ 4、试述导致服务质量五大差距的原因及弥合办法。 5、以你熟悉的一项服务消费为例，分析你对这项服务的理想期望和合格期望是什么？它们的形成受到哪些因素的影响？ 6、查找并分析某企业所做出的某项服务承诺，阐述服务承诺的设计应考虑哪些因素？ 7、服务营销的不可分离性和不可储存性给营销带来哪些影响？请提出解决办法。 8、叙述你熟悉（或亲身经历）的某企业的一次服务失误及补救过程，分析失误的原因，并对其补救方式进行评价？是否有其他的更好的补救方法，请说明。 9、选择一个较熟悉的服务企业，根据所学的知识，尝试设计一个服务蓝图。 10、描述四种等待战略，并根据自己作为消费者的经验分别举例说明。 三、网络营销理论与运用能力 1、网络营销的功能。 2、网络营销与传统营销应如何整合。 3、从营销的角度，对一个传统企业的商务网站的基本要素进行分析，并说明理由。 4、举例说明网上市场调查的主要方式及其优势。 5、举例说明如何利用网络营销方法建立和推广企业的网络品牌 6、企业应如何利用互联网收集竞争者信息 7、根据自己的网上购物经历，说明具有网上销售功能的企业网站应如何从消费者的角度设计其相关功能。 8、网络营销服务及其特点 9、企业网站的FAQ建立和设计时应注意的问题 10、企业网站推广通常采用的策略有哪些？ 四、推销与商务谈判理论与运用能力 1、如何理解商务谈判者所充当的各类不同角色？ 2、如何理解一对一谈判是最简单、也是最困难的谈判？ 3、维持良好的谈判气氛应注意的问题有哪些？ 4、商务谈判中沟通的现实意义是什么？ 5、注意自己的风度，设计出几种不同环境下的风度表现形式。 6、比较四种推销模式，分析它们之间的内在联系和区别。 7、在推销活动的服饰礼仪中应注意哪些规范？ 8、推销人员应从哪些方面去评验顾客资格？ 9、推销人员应具备哪些基本能力？ 10、处理顾客异议的常用策略有哪些？ 11、为什么双向交流比单向交流更有效？ 12、谈谈开发新客户的意义和方法 13、推销访问准备工作包括哪些基本内容？ 14、怎样做才能较快地接近顾客？ 15、假定一种商品，设计出该商品的推销计划书。 五、市场调查与预测理论及运用