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2015年终工作总结暨2016年度工作计划 long XXX信息技术有限公司 目录 2015工作总结 取得成绩 存在问题 2016工作计划 8-9月 10-12月 2015工作总结 8-9月 10-12月 老版思拓云维护 一 试推广、收集反馈 二 新版改版工作 三 迷茫… 困难… 压力… 误解… 问题… 探索市场、明确目标 端正心态、迎接挑战 调整心态、保持乐观 真诚坦然、积极沟通 分析原因、对症下药 2015工作总结 8-9月 10-12月 新版思拓云官网设计 同类产品PC和APP研究 任务、差旅、费用开发完善 取得成绩 个人 一、做好各方面管理工作，全勤月9个月。 三、保持阶段工作总结、思考；尽量提前做好有利于下阶段工作的一些准备。 二、与同时分担各项日常工作 四、利用大量业余时间研究产品、营运推广工作； 取得成绩 部门 对公司层面的方针促成内部共识遵照执行 对其它部门都保持紧密协和及时响应 对各项成本开支合理分配和控制 对各阶段工作目标确保达成 存在问题 01 一部分主观能动性不足 一 责任心方面 02 一部分工作积极性不高 二积极性方面 03 一部分机械生硬不善思考 三 工作效果方面 约30%人员存在此问题，内心对工作安排偶有抵触。前期重点工作2个，延期占比50% 约20%人员存在此问题，某些工作上一推一动，不推不动 一些细节方面没有基于产品和用户角度出发进行处理；一些任务没有仔细考虑就开始进行。 1 2 维持团队稳定高效 保证完成各项任务 2016工作计划 结果 过程 方法 02 01 03 人才队伍建设 薪酬激励方法 绩能核心策略辅助 2016工作计划 结果 过程 方法 A B 中小企业经营管理平台 项目质量管理平台 2016工作计划 结果 过程 方法 2016工作计划 满足需求、完善服务、提升体验 强化产品全面运营管理，持续产品研发质量改进，实施产品全程、全员、全方位管控。 强化产品目标 持续产品改进 运营全方位管控 01 02 03 04 05 06 六步 定标 开展 公示 改善 达成 促进 三环 结果 过程 方法 内功 外功 产品完善 品牌营销 2016工作计划 三环六步 内外兼顾 结果 过程 方法 合同 考勤 订单 阿米巴经营 战略执行 人事 费用 预算 工作计划、项目管理，参考” tita” 接收银行收付款单据 提交付款指令 查询银行账户收支情况 招聘 薪酬 2016工作计划 三环六步 内外兼顾 销售 内 结果 过程 方法 提高产品品牌认知度 提高产品功能带动销售 提高产品品牌美誉度 一提高 二提高 三提高 2016工作计划 三环六步 内外兼顾 QQ 微信 问答 论坛 SEO 功能实用 操作易用 性能好用 以服务进一步促进销售 服务好每一位用户 外 结果 过程 方法 2 3 1 4 以品牌理念建设、品牌传播为核心 完成运营推广与销售目标 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 2016工作计划 三环六步 内外兼顾 外 结果 过程 方法 03 01 02 04 用户数据：规模、特性、行为、转化率、反馈 产品数据：访问量、热点分析、性能数据 市场数据：行业报告、竞争对手情况、合作资料列表 其它：SEO数据、满意度 宣传策略：以核心区域，目标客户群体的推广密集覆盖； 宣传重点：以价值、实用、便捷深入人心。 媒介定位：网络推广为主，其他营销为辅，进行好官网运营。 公关策略：优惠活动，有奖促销； 市场调查：定期调查客户认知度、满意度；。 竞争分析 、 态势分析、产品对比 目标群体 用户 客户 满足需求 完善服务 提升体验 以品牌理念建设、品牌传播为核心 以市场为运营导向 以数据为运营基础 以用户为运营中心 2016工作计划 三环六步 内外兼顾 完成运营推广与销售目标 外 结果 过程 方法 2017 2018 争取2016年在品牌推广上面完成200家实际使用的保底任务，以及200W的销售初级目标。 2016工作计划 三环六步 内外兼顾 … 结果 过程 方法 THANKS 感谢各位!