第14章_企业业务流程重构分析.pptVIP

流程再造的简单例子—变革前 福特汽車公司的应付帳款处理流程（旧） 变革后的效果 业务流程重组后，应付账款部门不再需要发票，需要核实的数据项减少为三项：零部件名称、数量和供应商代码，采购部门和仓库分别将采购订单和收货确认信息输入到计算机系统后，由计算机进行电子数据匹配。最后结果是：应付账款部门的员工由500 人减少到125人，减少了75%，而不是原计划的20%， 效率大增。 生产与运作管理Production Operation Management 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 第十四章 企业业务流程重构 14.1 传统企业的组织结构与业务流程特征 14.2 BPR的基本内涵 14.3 企业组织与业务流程 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 14.1 传统企业的组织结构与业务流程特征 现行企业的组织机构大都是基于职能部门专业化模式。 为了能保持对专业化分工后的职能部门进行有效管理、协调和控制，企业的组织是按等级制构成的，其典型的组织结构如图14-1所示。 利用计算机和信息技术建立管理信息系统（MIS），试图通过采用计算机技术提高企业的管理效率。这样的组织设计对业务流程没有产生根本性影响，因为它没有触及到业务流程的变化，只是传统业务流程的计算机化而已，如图14-2所示。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 销售经理 制造部经理 财务部经理 用户