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如何做好一名信贷员?需要解决以下8大痛苦
痛苦1:跑单时间
不分黑夜与白天,只要一有客户信息就得立马出发,以免耽搁最佳的洽谈时间,现在的同行多如牛毛,稍不留神你的客户就变他的了,不管晚上还是周末,一有空闲时间就得约客户出来爽爽,加班费别提了,根本就没有,这是义务,这就是工作范围内的事情,做信贷为了避免坏账,客户信息还得自己收集。
PS:天天日晒雨淋的也只有业务同胞了。
弊病在于做了一个无头苍蝇。那里有信息就往那里跑的,如果我今天给你10个信息,你能跑的完吗?那么我再给你20个,你能跑完吗?你也说了那么多同行,你能保证你跑到以后就能成功的拿下这些单子吗?与其遍地撒网,不如有准备的去找些客户。问题有三:其一,没准备好。没有计划。其二,不知道哪些客户才是你真正的客户。其三,不懂客户的取舍。
解决之道:要学会筛选客户,针对的去跑。做好客户选择我,我选择客户这两方面的准备。
痛苦2:跑单数量
下单量大当然受欢迎了,但很多客户都是只贷万儿八千的,信贷经理根本拿不了什么提成,那这样的客户还做吗?挑肥拣瘦,最后只有饿死,大单子不会一下子就上来的,得慢慢的跟老客户培养感情,一边还得寻找新客户,面包会有的,牛奶也会有的。
PS:客户的心思只有我最懂。
解决之道:一般的定单数量都是从小到大的,个人能力和技巧也很重要。一,正确认识,单有大有小。二,努力提高自己,保证每个月都有几个大单,同时开发新客户。大小结合,钱包自然自会成长。
痛苦3:寄送宣传册
寄送宣传册没问题,可是快递出去了之后有回信的又有几个呢?况且快递费都是要自己掏腰包的呀!
PS:费用不是我想掏就能掏,没单没提成,拿什么掏。
解决之道:学会判断客户,什么样的是准客户,什么样的是垃圾询盘。相信做信贷一段时间后一般都有这个判断能力。选择准客户来寄,暂时不在考虑范围的可以不考虑。所以,寄也要选择,针对性的来寄。是你的跑不了,相信自己的能力。
痛苦4:准备资料
最痛苦的就是等待客户提交资料了,客户还总是抱怨提交资料太多,太麻烦。只能无限期的等,打电话过去询问吧,对方情绪一上来,搞的两边都不开心,哎,更痛苦。
PS:确认定单不容易,等待定单更痛苦。如何做到不等单,我想需要一个过程和个人能力的提高。一般等单,都是单子比较少的情况下,如果解决这个问题呢,就是提高定单量。单多了你自然就不用等了。忙都忙不过来,还那有时间等单呢。
解决之道:多找客户,提高定单量。在接单中等单。就不会有那么多时间等单的烦恼!
痛苦5:领导的脸色
有些客户下单少了或者客户不多了,一月没完成任务,头儿就认为你不勤快,
有同事业务量比你好了,你就更惨了。
PS:BOSS对业务的好差用业务量来衡量一点也错。
解决之道:这说明你们的领导没有用人之道,谁都会有好有坏。不可能任何时候都做的很好。团队领导人也要学会适当的激励自己的员工,有时候一句不在意的夸奖,就会换来员工很久的动力。你要把你的领导当头号客户伺候,这样你出去才有底气伺候别的客户。
痛苦6:工作时间
业务的时间永远是没有办法固定的,无论你是在什么地方,无论是周一还是周日,不仅公司电话会找你而且客户电话也会找到你,所以必须24小时待命,要不然可能这单就成别人的了。
因为时差的缘故影响了个人的生活,影响了夫妻之间和谐的相处,引发了众多社会矛盾,这些都是可以想象得到的。
PS:业务的工作时间看似很随便,其实比谁的工作时间都更多。
解决之道:这你要分清楚,工作就是工作,休息就是休息,尽力让客户明白这一点,并说清楚,能解决的事情最好提前解决。睡眠的最佳时间:晚上以22点至23点上床为佳,半夜至凌晨4点为脊椎造血时段,必须熟睡,不宜熬夜。
痛苦7:信誉
其实做每一家公司,做每一比单,信誉是最重要的,这也是做业务最基本的素质要求,正如物理学上力的作用是相互的,你在收集客户资料的同时,客户也在从侧面了解你个人。信誉不好的,谁敢找你做贷款;另外,你要想在业内混下去,信誉不好,估计在这行你也呆不下去。
PS:信贷员没有信誉就没有业务,做信贷最基本的是要会做人。
解决之道:做信贷员,如果你连最起码的信誉都保证不了的话,建议赶快闪人。诚心,诚信,诚实这是最起码的基本。从你这个信贷员的信誉也就看出来你这个公司的信誉问题。你出去,代表的不只是个人,代表的是公司。每次你找客户都是代表公司的。这一点要注意,大局为重,先公司才会有个人的。
痛苦8:总被拒绝
先生您需要贷款吗?这样的询问每天都在上演,收到的反馈99%都是拒绝,脸皮薄的人每天都在生气和压抑中度过的。做销售的生活就是需要刺激,需要挑战,一定要记住做销售的精神:不要脸,不要脸,坚持不要脸。
PS:做业务磨练的不是意志而是脸皮,这就是业务的命运。
解决之道:做业务在努力提高业务的同时,也要注意自身素质和能力的提高。为什么有的业务员能夸夸其谈。说的话很
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