如何制定工作计划[E级管理人员].docVIP

教 案 首 页 培训主题 如何制定工作计划 培训日期 年 月 日 受训人员 基层管理人员 课 型 新授课型 培训方法 理论教学 技能培训 课 时 3课时 培训目的 使受训人熟练掌握工作计划内容及格式的制订方法 重点、难点 及解决方法 重点及难点：工作计划内容的确定 解决方法：把制订工作计划内容的要领讲透 结合 企业文化内容 日新日日新，日高日日高 教具准备 投影仪、笔记本电脑、白板笔 总裁助理审批 总裁审批 培 训 教 案 培训主题：如何制定工作计划 训导师： 学时： 编号： 培训内容 备注 导入：在座的各位都即将成为一名管理人员（有的人已经是一名管理人员），作为一名管理人员，理所当然应该懂得“管理”，那么我来问一个问题：“管理”包括哪些职能？有谁能告诉我？ （提问学员） 这位同学回答的非常好。 答案：管理包括计划、组织、协调、指挥、控制等五项职能，其中计划是管理的五大职能中的首要职能，可以这么说，没有计划就没有控制。 古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”这里的“计”就是指计划。《礼记》中也有一句话：“凡事预则立，不预则废。”这里的“预”也是指计划。 其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 那么这堂课，我们就来探讨一下关于如何制定工作计划的问题，主要包括以下内容： 正文： ◆工作计划的概念 ◆工作计划的重要性 ◆工作计划的类型 ◆工作计划制定 ◆蓝海酒店集团各级工作计划状况 ◆技能训练 ◆总结 一、工作计划概念 大家在日常的工作和生活中会遇到或者听说过“工作计划”这个词，那么，到底什么是工作计划呢？首先让我们来看一下“计划”这个概念。 答案：计划是指选定组织的目标，并围绕组织的目标，对组织活动的过程进行的详细的统筹规划。（请同学朗读，然后自己重复一遍） “计划”是一个动词，作为动词言指一种动作，指“做计划”。也是一个名词。我们这里探讨的计划是名词，并且是针对工作而言的，可称之为“工作计划”。 二、工作计划的重要性 有的人整日忙忙碌碌，却搞不清楚自己到底在忙什么，就是因为自己的工作缺乏计划性，所以没有头绪。制定好工作计划，你所掌控的组织中的各种活动才会有条不紊地运行。 工作计划的重要性可归纳为以下几点：（举例解释） 1.计划能迫使我们预测将会出现的问题。以“菜品定位”这项工作为例（迫使预测菜品质量肯那个存在的问题：口味、价格、搭配、基础质量、其他？） 2.计划有助于设立各种具体目标，从而形成一种任务感。 3.计划是履行其他管理职能的绝对必要的先决条件。（组织什么、协调什么？无从谈起） 4.计划能有效指引团队（组织）完成既定目标。（否则只是一些华丽的词藻、一些空想） 5.工作计划是一个管理者对一个组织实现有效控制的必要手段。作为一个管理者，如何对自己所掌控的组织实现有效的控制呢？工作计划是一个必需的工具。有了工作计划，管理者就会明了组织中的每个成员在做什么、即将做什么；反之，如果没有，整个组织极有可能陷入时空状态。 作为一名新晋升的基层管理人员，以前可能“了解”工作计划，但未必理解。在这里有必要提醒大家：制定的计划就是一个庄严承诺，必须不折不扣地去执行。 当然，由于组织的内外环境在不断发生变化，原有的计划就会被不断地被修改、更新。在我们集团，如不能按时完成须提前与直接上级沟通，并提交工作计划延期申请（OA通用流程），工作计划延期申请由集团领导来最终审批。 作为管理人员，必需高度重视工作计划。只要有列制工作计划的需要，就不能将工作计划的列制看作一件务虚的工作，认为不如用考虑工作计划的时间来做几项实实在在的具体工作。对于员工来说，这种想法是可以原谅的；但对于管理人员来讲，这种思想是幼稚的。另外，千万不能将已经制定的工作计划束之高阁，否则你的工作将会非常被动，即使你很“勤奋”，也是在盲干，做不出业绩。 三、工作计划的类型 大家在日常的工作和生活中可能听说过各种各样的计划，比如：大至《国民经济和社会发展第十一个五年计划》、历史上的马歇尔计划，小至月度工作计划、周工作计划等等。《那么计划包括哪些呢？我们来看一下工作计划的分类。 （一）按