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沈菏生:如何增强促销方案的可操作性
本文作者为中国兽药策划网专栏作者
与一位策划朋友聊天,朋友正处郁闷中,朋友辛辛苦苦憋了月余写的新年促销活动方案,却被销售部门认为脱离实际,不好操作,朋友认为销售人员理解水平和操作能力太低,双方难以协调。我对朋友的处境深有感触,策划方案的执行主体是销售人员,方案是为了执行,而不是策划人员自娱自乐。老板是非常重视销售部门对策划案的意见。对于策划人员来讲,提高策划方案的可执行性,是一个重要的问题。我结合自身的经验,与朋友进行了沟通,在这里将自己关于提高方案操作性的观点写出来,以便与更多的朋友交流。
一、策划前的准备
1、提高方案的可操作性,策划人首先要熟悉产品、熟悉公司、熟悉市场,熟悉公司资源、营销模式、经营目标等,销售人员状况以及水平和能力,甚至还要熟悉公司对销售人员的考核模式等。
2、其次,策划人员要与销售人员定期沟通,销售人员离市场最近、离消费者最近,也最了解市场,由销售人员提出建议,策划人员进行加工整理后,也可提高销售人员执行的积极性。
3、再次,策划人员应当定期走访市场,掌握第一手材料,将方案思路与经销商、终端(药店营业员等)、消费者进行沟通,看是否可行,根据市场反馈调整思路。
二、方案策划
在认真准备的基础上,一份操作性强的方案应该包括以下几点:
1、目标清晰明确,具有可实现性和挑战性,能够起到激励作用,符合SMART原则。
2、SWOT分析准确、到位,能够准确的界定问题。
3、策略(问题解决方案)简单易行、具有新意,能够起到促进销售、强化宣传、维护品牌、收集名单的作用。
4、制定操作流程,明确先做什么、接着做什么、最后做什么,执行步骤有序、清晰,便于销售人员理解、操作。
5、制定时间排期表,将各项工作细化到每天,增强时间观念,保证工作按期。
6、制定人员职责分工,将活动的每项工作安排到具体人员,做到事事有人管,人人有事做,使每位执行人员都知道自己要做什么。
7、认真进行活动预算,有多少钱,办多少事,事先算好帐,根据目标,制定活动的费用,根据活动策略要求,将各项费用进行细分,预算最好能得到财务人员支持。
8、同时开展销售人员的激励活动,为了提高销售人员举行活动的积极性,可以在配合开展销售人员的评比竞赛活动,对关键指标进行量化,对表现优秀的销售员进行奖励。
9、制定严密的活动监督管理规定动作、执行纪律,在硬的方面保证活动的执行。
其实促销活动方案不分好与不好,只有可行与不可行,策划的目的是为了销售,为了创造利润,否则便不做策划。
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