知识结构梳理模板及示例20060606重点.ppt

康佳集团知识管理项目技术能力知识结构梳理模板及示例 2006. 06. 06 内容 什么是知识结构 知识结构是建立技术能力模型和培训体系的重要依据 某公司客户经理知识结构（示例） 某公司知识结构局部（示例） 某职位知识结构（示例） 划分知识结构应该考虑的问题 知识结构建立的常用步骤与方法 知识结构梳理的常见信息来源 如何寻找知识技能点（示例） 现在开始梳理…, 你的观点是？ 内容 人力资源角色的转变 人力资源的四个角色 － Dave Ulrich 人力资源的四个角色 － Dave Ulrich 人力资源平衡计分卡模型 人力资源管理的素质模型（调查结果） 人力资源管理职位族能力结构 人力资源职位族技术能力模型结构（待续） 人力资源职位族技术能力模型结构 人力资源职位族技术能力模型结构 知识结构 － 人力资源分析与人力资源战略规划 附件：人力资源分析的基本内容 附件：人力资源战略规划的内容 知识结构 － 组织结构与职位设计 知识结构 － 组织结构与职位设计 知识结构 － 招聘选拔 附件：招聘有效性模型(CTA Model) 知识结构 － 培训发展 附件：基于培训有效性模型的培训管理体系 知识结构 － 薪酬福利管理 知识结构 － 绩效衡量与管理 知识结构 － 能力与人才管理 培训发展 学习（课程）体系 年度规划 需求分析 年度实施计划 需求分析确认 课程体系建立和维护 课程开发 培训项目实施 培训资源管理 内部讲师管理 外部培训机构管理 经费管理 学习氛围与制度建设 方案策划 实施与现场管理 效果评估与跟踪 业务指导 培训制度建设 学员管理 素质模型建立 （Competency Modeling） 学习资源库建立 （Learning Resources Bank） 年度培训需求分析与资源确认 （Needs Resources Identify） 学习方式确认 （Learning Methods Identify） 培训实施与效果评估 公司层面 体系设计 职位和个人层面 年度规划 动态规划 学习资源 资源应用 进步审核 薪酬福利管理 薪酬 福利 奖励计划 薪酬福利管理 薪酬结构 补充性福利 社会保险 绩效衡量与管理 绩效衡量 绩效管理 能力与人才管理 素质模型的建立 能力测评 技术素质模型的建立 素质模型的应用 行为素质模型的建立 The natural next question is: HOW? How do we accomplish all this … how do we harness the data, how do we build the models, how do we deliver results? Well, with today’s technology, these questions are getting easier to answer. Data availability and warehousing is no longer an issue. Let’s be realistic here. You don’t have all the data you want, but you have enough to get started … and enough to make a meaningful difference. Just think of the power of combining your employee, customer and business data all in one place. The same is true for building the models. As Dan talked about earlier, causal analysis is not new – but it’s application is getting more sophisticated and precise when it comes to managing human assets. And, what about delivering results … well, that’s where expertise comes in. You can have the data and the technology but you still need to know the science of how people think, how they behave, and how to effectively connect your employee data to your business results. (next page