采购管理核心课件-经典剖析.ppt

核心能力 核心能力的表现 竞争力的特征 有价值 稀缺 难模仿 人力资源竞争力 方式：5人一组 规则： 1）每人收到一个信封； 2）游戏过程中禁止讲话； 3）不可以暗示别人你需要的图形，也不可以 动手去拿。 4）手中图片可以传给他人，而别人给你的图片，你 一定要收下。 5）不可以协助别人拼图，也不可给予拼图的暗示。 6）每人需完成一个正方形拼图，5位成员均完成 个人的图形,且5个相同正方形才算完成任务。 讨论：这个游戏赢的关键及带来的启示。  主（上帝）管的人 对一部分人来说你是老板，对另一部分人来说你是下属。 课程目录 1.?? 主管的地位和处境 2.?? 主管的工作与众不同 3.?? 主管的角色与能力发展 4.?? 主管的管理环境和人际处境 5.?? 与下属\上司的人际关系 6. 管理工作五项职能 7. 高效人际沟通 培训目的 树立正确的采购管理理念 明确采购管理人员的主要工作职责 掌握基本采购管理方法技巧，提高效率 管理层次与角色 知识员工七项能力 如何学习技能 文字读写技能 听说交流技能 解决问题与思维创新 个人技能 团队技能 组织与领导技能 方式：6~7人一组：总经理1人，经理1人，部属3~4人， 观察员1人 规则：1）每人收到一张有图片的卡纸和游戏说明； 2）每人均不得以口头沟通，须以书面沟通并 通过观察员传递； 3）每人拿到的卡纸不得给其他人看（除观 察员外）； 4）总经理与部属之间的沟通只能通过经理； 部属之间也可进行沟通； 5）以最快完成任务为优胜。 讨论：这个游戏赢的关键及带来的启示。 管理层次与工作职责 管理层次与能力 封闭系统 开放系统 少女与老妇 倒梯与顺梯 6个与7个 词汇的选择 管理过程（循环） NVQ 五阶结构 知与做 知与做 针对什么的培训 对培训功能的新认识 沟通模式 《单、双向沟通》游戏说明 方式：3人一组：传递者1人，接收者1人，观察员1人 规则: 1）每组按序编号，其中单数为单向沟通组，双数为双向沟通组， 各组均收到一套图形纸； 2）单向沟通组： 传递者与接收者背对背坐 传递者只准以口头语言传递信息，指导接收者绘图 接收者在绘图过程中不准发问及发出声音 3）双向沟通组： 传递者与接收者面对而坐（但不能暴露图形纸） 传递者以口头语言传递信息，指导接收者绘图 接收者可向传递者发问 4）观察员分配角色，分发图纸，严格按要求进行监督，并记录完 成时间和绘图正确率。 讨论：单\双向沟通的优劣？ 约哈里窗游戏说明 方式：人数不拘 规则: 1）每人就自己知道的本身优缺点记录于《自我坦露表》 中的“自己知道的”部分。 2）每人选你最熟悉的同组(2位以上)学员给予这些人优 缺点的 评价，记录于《对他人评价表》并尽量以简 扼的事实说明，避免使用泛泛之谈或形容词。 3）将别人对你的评价（如有）记录于《自我坦露表》 中的“别人以为的”部分。 讨论：自以为与他人以为的差异？如何缩小差异？ ? 约哈里窗 ? 约哈里窗 ? 约哈里窗 ? 约哈里窗 ? 约哈里窗 沟通风格 人际沟通媒介 各类体态语言 各类体态语言 各类体态语言 各类体态语言 体态、声调、内容的影响 沟通无效实例 沟通无效实例 沟通无效实例 沟通无效实例 沟通无效实例 《书画传令 》游戏说明 方式：8人以上为一组，推荐主持人一名，其他人排序 编号。 规则 1）游戏开始时，每组1号学员到主持人桌前仔细看清 桌上的图画，时间为10秒钟，然后凭印象画出图。