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主题：《营销渠道管理》?复习大纲 P2 营销渠道（marketing channels）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成 P3 知道这些分类就可以 根据目标客户的不同，营销渠道可以分为两大类——消费品营销渠道和工业品营销渠道 实际商业活动中营销渠道的类型 类型 举例 以生产制造商为主导的营销渠道 生产制造商直销渠道 、生产制造商下属批发渠道等 以零售商为主导的营销渠道 零售商特许渠道：奥运商品 零售连锁经营：沃尔玛、国美 零售的主流业态：超市、便利店 以服务提供者为主导的营销渠道 仓储运营商、跨码头运营商采购商、联运商等 其他形式的营销渠道 上门推销、购买者合作采购、 机器自动售货或提供服务等 P9 1-3，功能流 和方向 营销渠道的功能在营销渠道中表现为各种各样的流程。信息、所有权转移、付款、物流、承担风险、促销、谈判、订货、融资 营销渠道的这些功能，在渠道中就表现为各种各样的流程，即功能流 单向流：实体流、所有权流、促销流、订货流、付款流； 双向流：洽谈流、融资流、风险流、市场信息流 实体流和所有权流一般都是正向流程，但是也会发生逆向流动，如当发生退货时，产生逆向流；同时促销流也逐渐由单向流程变为双向流程，即促销活动由渠道成员联合完成。 P 21 从本质上讲，营销渠道就是一张以一个企业为