第4章-绩效考取核---二级.docVIP

人力资源管理师二级复习 第四章 绩效管理 绩效考评的效标 效标的含义 效标即指评价员工绩效指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求. 效标的类别 特征性效标、行为性效标、结果性效标 绩效考评方法的种类 按照所选择的效标不同 行为导向型的考评方法 结果导向型的绩效考评方法 综合型的绩效考评方法 合成考评法的含义和特点 合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评方法 日清日结法的含义和特点 日清日结法亦即OEC法,是指全方位地对每人每天每事进行控制,做到“日清日毕,日清日高” 为了保证方法得到有效的贯彻和实施,必须始终坚持三个基本原则 闭环原则2、比较分析原则3、不断优化的原则 行为导向型考评方法 结构式叙述法 结构式叙述法,它是采用一种预先设计的结构性的表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字对员工的行为做出描述的考评方法。优点①简便易行②正确性有所提高。缺点：其可靠性和准确性大打折扣。 （二）强迫选择法 强迫选择法，亦称强制选择业绩法，它是一种行为向导型的客观考评方法。在强迫选择法中，考评者必须从3~4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项（有时选择两项）内容作为单项考评结果。强迫选择法同样是一种定量化考评方法。 结果导向型考评方法 短文法、成绩记录法、劳动定额法 综合型绩效考评方法 （一）图解式评价量表法