15年秋南开《职业礼仪与职业形象设计》在线满分作业介绍.doc

15秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业 一、多选题（共?10?道试题，共?20?分。） V 1.??结束通话时应注意() A. 下级先挂机 B. 客人先挂机 C. 长者先挂机 D. 主叫先挂机 2.??竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是() A. 在欧美部分地区旅游者表示搭车; B. 在德国表示数字“1” C. 在日本表示数字“5” D. 在非洲地区表示“倒霉”的意思 3.??等候面试等候时不宜() A. 随意走动 B. 闭目养神 C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等 D. 阅读资料 4.??手势的礼节禁忌包括() A. 忌不卫生的手势 B. 忌不稳重的手势 C. 忌不尊重的手势 D. 忌不优美的手势 5.??接名片的礼节包括() A. 站姿、微笑、目视对方 B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍 C. 将对方的名片随意放置 D. 回赠自己的名片 6.??握手的礼节包括() A. 目光注视对方 B. 面带微笑 C. 握住对方的手指部分 D. 持续时间约3、5秒钟 7.??佛教的三大节日有() A. 佛诞节 B. 涅磐节 C. 成道节 D. 受难节 8.??人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如() A. 亲密距离 B. 交际距离 C. 排斥距离 D. 陌生距离 9.??中餐菜品的八大菜系包括() A. 鲁菜、川菜、粤菜 B. 闽菜、苏菜、浙菜 C. 湘菜、徽菜 D. 沪菜、京菜 10.??使用手机应注意维护安全() A. 避免在驾车时使用手机 B. 避免在户外使用手机 C. 避免在医院里使用手机 D. 避免在飞机上使用手机 二、判断题（共?40?道试题，共?80?分。） 1.??穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。 A. 错误 B. 正确 2.??探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。 A. 错误 B. 正确 3.??仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。 A. 错误 B. 正确 4.??欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。 A. 错误 B. 正确 5.??仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。 A. 错误 B. 正确 6.??如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。 A. 错误 B. 正确 7.??手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。 A. 错误 B. 正确 8.??当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。 A. 错误 B. 正确 9.??藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。 A. 错误 B. 正确 10.??西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。 A. 错误 B. 正确 11.??仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。 A. 错误 B. 正确 12.??主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。 A. 错误 B. 正确 13.??公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。 A. 错误 B. 正确 14.??苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。 A. 错误 B. 正确 15.??打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。 A. 错误 B. 正确 16.??现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。 A. 错误 B. 正确 17.??印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。 A. 错误 B. 正确 18.??宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。 A. 错误 B. 正确 19.??接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。 A. 错误 B. 正确 20.??主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。 A. 错误 B. 正确 21.??在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”；丧葬仪式的送花