天虹商场股份有限公司2016年度社会责任报告.pdfVIP

天虹商场股份有限公司2016 年度社会责任报告 报告的对象与组织： 本报告中的报告对象为天虹商场股份有限公司 报告时间范围： 本报告内容涵盖2016 年1 月1 日-12 月31 日天虹商场开展的社会责任相关工作 报告时间： 2017 年3 月 预计下次报告时间： 2018 年第二季度前 前言 自1984 年从深圳迈出第一步，以人为本的企业社会责任战略贯穿于天虹价 值链的每一环节，其中消费者更是始终处于日常经营活动的核心位置，经过 32 年的深耕细作，如今已深植于企业的DNA 之中。同时，有赖于消费者的一贯信任 以及所有员工的至诚热情，一直保持着非凡活力。 2016 年4 月21 日，全国人大常委会副委员长、全国妇联主席沈跃跃率队的 食品安全执法检查组、深圳市委书记马兴瑞领导班子一行莅临沙河天虹，对天虹 在新食品安全法颁布之后的食品安全工作情况进行检查。检查组一行，认真听取 了天虹关于食品安全工作的历程及开展情况，详细了解了天虹的蔬菜检测工作， 重点询问了水产品质量控制、现制面包质量要求等情况，检查组一行对天虹建立 食品安全管理体系表示肯定和期许。公司董事总经理高书林向全公司强调及倡 导：商品质量作为天虹的核心竞争力，应继续提高全员专业性，继续加大老旧设 备设施问题识别和改造，确保满足食品安全基础条件，持续提高采购能力，加强 供应链建设，精简集中供应商资源和SKU 数，各超市要提高重视度，扎扎实实做 好食品安全基础工作，做到质量领先。 2016 年7 月6 日，台风“尼伯特”正面登陆，福建各地普受灾害，其中福 州闽清、永泰等地山洪暴发，发生严重洪涝灾害，溪口大桥坍塌，坂东、金沙等 乡镇水漫街道，通讯中断，造成了人员伤亡和巨大的经济损失。天虹时刻关注着 1 闽清灾情，并在第一时间行动起来，在最短时间内与万山电力、宏闽电力公司集 结了救灾捐赠团，将救灾捐赠物资运往闽清灾区前线。7 月11 日午时，满载着 赈灾物资的货车抵达闽清，将物资送到了坂东镇和三溪乡政府，这批物资中包括 饮用水和方便食品、面包、牛奶等灾区群众急需的生活食品。 …… 作为一家在成立之初就立志成为百年品牌的公司，我们履行企业社会责任的 千里之行永远在路上。在即将开启的新的征程里，天虹将持续兼顾企业商业价值、 社会责任、环境责任等多重目标，向“将天虹塑造成全国一流的零售企业”的愿 景夯实每一个脚步，以行践诺，分享生活之美。 一、企业情况综述 （一）企业简介 天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码：002419）是中外 合资的连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳 有限公司。 1984 年成立以来，通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得 了卓越的业绩，已连续多年入围中国连锁百强企业。公司根据目标顾客需求的不 同，以百货店、大型购物中心、便利店的实体零售业态，打造以“亲和、信赖、 享受生活”为核心价值的品牌，旗下拥有“天虹”、“君尚”两大零售品牌。截 至2016 年底，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川 等8 省21 市开设了65 家直营分店及以特许经营方式管理2 家分店，君尚品牌在 深圳、东莞、惠州共开设了4 家直营分店；便利店在深圳、厦门、东莞等地共开 设了157 家；天虹跨境电商体验店在深圳、东莞、惠州、厦门、福州、成都、长 沙、株洲、吉安、赣州、杭州、苏州等地开店42 家。 天虹在行业内率先突破传统百货购物模式，从实体店走向线上线下融合的全 渠道，率先打造出全国首家拥有“自定义菜单”的零售微信服务号“天虹”，随 后逐步创新，在实体门店的基础上增加了购物中心与便利店的一大一小业态，并 通过官方APP 虹领巾、天虹微信、天虹微品形成线上线下融合的全渠道、多业态 战略发展格局。 2 天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造 成全国一流的零售企业，与顾客分享生活之美。 （二）企业组织架构图 （三）财务概况与纳税 单位：万元 年度 2014 年 2015 年 2016 年 销售