成腾讯成都分公司实习生招聘简章.docVIP

腾讯成都分公司实习生招聘简章 一、公司简介 腾讯成都分公司2007年11月宣布成立，目前已有员工超过1700人。2008年5月，在四川地震后的的十天，腾讯和成都市政府正式签署了一份投资总额为5.5亿元的合作意向协议，也是灾后首家入川投资的企业。此项投资选址位于成都高新区内天府软件园二期，其中包括购买一栋建筑面积1.8万平方米的研发大楼以及25亩研发用地，完成后总建筑面积将达到4.8万平方米，为腾讯在成都及西南的发展奠定了坚实的基础。 2008年7月正式注册成立腾讯科技（成都）有限公司，分公司作为腾讯中国西南部的枢纽中心，将大大提升腾讯的互动娱乐产品研发能力，移动互联网研发能力，地方网络媒体影响力，客户服务能力和数据信息处理能力。随着成都的经济发展及城市综合实力的提升，成都的人才吸引优势也越来越强，腾讯在成都的业务拓展也将更加有效吸引西部人才，因此腾讯越来越多的业务系统都将加强在成都的业务拓展，成都分公司也将成为腾讯一个非常重要的区域人才中心。 腾讯成都分公司有两处办公地点，分别位于高新区天府软件园C区以及宏达大厦。 腾讯成都分公司的业务范围包括：移动互联网、网络游戏研发、网络媒体、客户服务、搜索、电子商务等公司主营业务。 二、招聘岗位 1、信息安全审核岗 岗位职责： 负责问问、搜吧、百科、朋友、空间、微博等产品平台上由用户自主发布信息进行审核，对不良信息进行审核，保障内容审核时效性以及产品内容安全性。 招聘要求： （1）较强的政治敏感性和正确的社会道德观念，良好的产品意识； （2）扎实的电脑网络基础，具备Word、Excel等办公软件使用基础； （3）兴趣广泛及对新闻的关注度强； （4）信息敏感性和判断力较强，有一定文字功底、分析判断问题能力； （5）较强的抗压能力，身体健康，能适应倒班和通宵班； （6）工作严谨、细心，性格细致，心态平和，理智。 招聘人数：15人 2、搜索广告审查岗 岗位职责： （1）负责搜索推广业务的客户信息、广告、关键词审核，负责对通过审核的广告做行业标识，及广告屏蔽词的维护； （2）能够进行自我检测，对前台的展示广告位进行排查，下线处理，以确保SOSO平台的安全、绿色展示。 招聘要求： （1）较强的政治敏感性和正确的社会道德观念，有良好的营销潜质； （2）具备初级的互联网知识，文字速阅能力、理解能力及文字表达能力较好； （3）扎实的电脑网络基础，具备Word、Excel等办公软件使用基础； （4）具有良好的语言表达能力和服务意识； （5）普通话标准且熟练； （6）较强的抗压能力，工作严谨、细心，诚实守信，具有团队合作精神。 招聘人数：15人 3、搜索服务咨询岗 岗位职责： （1）通过电话方式解决用户及客户的咨询、业务受理及投诉，并快速准确建立对应的工单信息； （2）负责定期统计分析咨询工单，对于客户的有效建议及时反馈给上级，并努力推动问题解决； （3）关注质检结果，对存在的不足之处进行自我改进，不断提高专业技能，提升客户满意度； （4）在业务受理过程中发现产品、服务标准、流程制度、FAQ、系统工具等方面有不足之处应及时反馈。 招聘要求： （1）具有客户服务意识及电话营销意识，能够从客户角度出发思考及解决问题； （2）能够语法准确、简明扼要的撰写文字；具备文字速阅能力、理解能力； （3）具有良好的语言表达能力和服务意识； （4）普通话标准且熟练，音质清晰； （5）扎实的电脑网络基础，具备Word、Excel等办公软件使用基础，电脑打字速度须达到50字/分钟以上； （6）较强的抗压能力，工作严谨、细心，诚实守信，具有团队合作精神。 招聘人数：15人 ４、搜索广告优化岗 岗位职责： （1）负责对产品运营提供及客户委托的广告方案服务需求进行分析整理，与主动与客户建立沟通，根据客户推广预算、主流产品以及行业特征为客户量身制定关键字推广方案； （2）能够站在客户的角度上，本着为客户提升推广效果的原则撰写优化方案，不断提升客户满意度及保有率； （3）对客户账户数据进行时时监控，对方案优化前后的数据进行分析整理，同时根据数据变化给予及时调整； （4）负责在规定时限内对咨询组升级的方案优化疑难问题进行解答，提升客户满意度。 招聘要求： （1）具有客户服务意识及营销意识，能够从客户角度出发思考及解决问题； （2）具备初级搜索引擎产品知识，了解SEM知识的优先；文字速阅能力、理解能力及文字表达能力； （3）具有良好的语言表达能力和及数据分析能力，普通话标准且熟练； （4）扎实的电脑网络基础，熟悉Word、Excel、PPT等办公软件使用基础，电脑打字速度须达到50字/分钟以上； （5）较强的抗压能力，工作严谨、细心，诚实守信，具有团队合作精神。 招聘人数：15人 5